Kako odabrati koje društvene medijske platforme odgovaraju vašem poslovanju

Dakle, sada znate da je prisutnost na društvenim medijima važna za vašu tvrtku. Ne samo da ste zainteresirani za potencijalne prednosti marketinga društvenih medija i imate osjećaj kakav marketing na raznim platformama društvenih medija uključuje.

Možda ste pročitali moje najnovije članke o marketingu vaših malih poslovanje na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu, LinkedInu i YouTubeu (a ako ne, provjerite ih - redovito ću ih navesti u ovom članku).

Problem je što ne možete učiniti sve. Osim ako planirate stvoriti poziciju unutar svoje tvrtke za nekoga tko će preuzeti odgovornost za vaše račune društvenih medija, usredotočiti se na bilo koji marketing društvenih medija koji će izaći iz vašeg vremena. Kao vlasnik male tvrtke, to je dragocjeno vrijeme, stoga je važno da ga dobro iskoriste.

U konačnici, morat ćete odabrati koje će se društvene platforme usredotočiti - nećete moći sve to učiniti. Iako odmah možete intuitivno znati da su neke dobre oklade i da postoje i drugi koje biste radije izbjegli, idit ću nekoliko pitanja kako bih se zapitali prije nego što odaberete.

Postoji niz načina za određivanje koje platforme odgovaraju za vas; Usredotočit ću se na ulogu demografskih podataka vašeg klijenta, širinu pojasa u pogledu vremena kako bi se osiguralo, ton i osobnost vaše marke, a - posljednji, ali možda i najvažniji - kakav sadržaj želite stvoriti.

Tko su vaši klijenti?

Ovdje u Bplansu kontinuirano naglašavamo važnost poznavanja vašeg ciljnog tržišta i nužnosti istraživanja tržišta. Imate jasan osjećaj tko vaši klijenti imaju veliku ulogu u određivanju koje će društvene platforme najviše pogodovati vašem poslovanju.

Je li vaša korisnička baza pretežno mlađa (na primjer, uvijek covetirana tisućljetna skupina)? Instagram je vjerojatno dobar ulog. Jesu li Vaši klijenti uglavnom žene? Pinterest korisnici imaju veću vjerojatnost da će biti žene, što bi ovu platformu bila dobar izbor.

Da biste dobili osjećaje o tome što svaka društvena platforma izgleda s demografskog stajališta, pogledajte Sprout Socialovu veliku podjelu društvenih platformi ključnih demografskih pokazatelja kao što su spol, dob i dohodak. Znate (ili vi trebate znati tko su vaši klijenti i to će vam dati osjećaj gdje se uklapaju u smislu popularnih društvenih platformi.

Vidi također: Želite li razviti svoju tvrtku? Ovdje imate 8 kreativnih načina da biste dobili više klijenata

koliko imate vremena?

Možete li odabrati stvaranje snažne društvene prisutnosti na svake web stranice društvenih medija koje vaši korisnici koriste? Naravno, mogli ste. No, šanse su da će to biti daleko previše vremena za prosječnog vlasnika malih tvrtki.

Velike marke koje vlasnici malih poduzetnika nadaju nadraženosti, oni koji odaju sjajne sadržaje na Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu, i tako dalje? Imaju marketinški tim koji im je na raspolaganju, a vjerojatnije je da ne zapošljavaju nekoga tko je posebno vođen njihovim društvenim medijskim platformama.

Iako je ovo očito, važno je poduzeti korak natrag i pogledati kako se vaše poslovanje gomilaju u smislu propusnost. Ako ste poput većine vlasnika malih tvrtki, držati se na profilima društvenih medija vjerojatno će biti stvar za vas osobno stvaranje sadržaja za njih i njihovo prikazivanje sami (ili možda uz pomoć drugog članova tima).

Uzmi pogled na koliko vremena ćete zapravo morati posvetiti kuriranju svoje prisutnosti u društvenim medijima. Neke web lokacije, kao što je Instagram, niže su u vremenskom spektru obvezivanja; drugi, kao što je YouTube, zahtijevaju znatno više vremena za izradu sadržaja.

Razmotrite i postojeće ponude sadržaja; gdje ih možete preraditi? Provedite li sate izrade fantastičnih blogova? Možda je dobra ideja da se usredotočite na platformu poput Twittera ili Facebooka gdje se potiče dijeljenje dugog oblika poput ovog.

Vidi također: Upravljanje vremenom za s: 5 zakona vremena bogatih

Koja je tvoja glas tonova robne marke?

Neki stilovi osobnosti marke mogu se bolje prilagoditi društvenoj platformi ili drugoj. Provedite neko vrijeme s obzirom na vašu robnu marku i kakvu vrstu marke ličnosti pokušavate uzgajati i vidite gdje se ta osobnost branda uklapa najbolje.

Je li vaš brand usredotočen na snažan profesionalni ugled u vašoj industriji i ozbiljniji, informativni ton glasa? Platforma poput LinkedIna može biti dobra za fokusiranje ili biste mogli razmisliti o stvaranju informativnih i korisnih videozapisa na usluzi YouTube. Brand koji se nada da će kultivirati mladi, zabavan i zgodan ton može se odvesti na Twitter, gdje su glomazni jednoslojni i replitirani GIF-ovi zajednička metoda komuniciranja s publikom.

Ovo ne znači da nastaviti gore navedeni primjer, robna marka s ozbiljnom osobnošću ne bi bila prikladna za Twitter, ili da bi više markantni brand ne bi dobro radio na LinkedIn-u. No, ima smisla provesti neko vrijeme procjenjivati ​​vašu robnu marku i odrediti koje platforme najbolje odgovaraju. Prepoznatljiva robna marka mogla bi uspjeti na LinkedIn-u, ali vjerojatno će morati raditi puno teže za njega, a na kraju, vrijeme trošenja možda neće biti vrijedno njihova vremena.

Vidi također: Definitivni vodič za izgradnju robne marke

Kakav sadržaj društvenih medija uživaš u stvaranju?

Bit ću iskren - nisam ljubitelj stvaranja YouTube videozapisa. Pokušao sam, i to jednostavno nije bilo za mene. Volim gledati vloggers, ali mi se ne sviđa događaj vlogging.

Sada, ja volim Instagram. Dobivam Instagram. Mislim da je prilično zabavno - čak i ako je moj Instagram samo mješavina mojih nedavnih odjeće, kupnji ili estetski ugodnih jela.

To nas dovodi do onoga što mi, po mom mišljenju, najvažnije pitanje koje biste se trebali pitati kada određivanje marketinške strategije društvenih medija: kakav sadržaj zapravo želite napraviti najbolja strategija društvenog medija je dosljedna. Izgradnja vaše prisutnosti na društvenoj platformi traje puno vremena, a možda će biti tjedni, mjeseci ili godine objavljivanja na određenoj platformi prije nego što vidite rezultate koje poslije (ovisno o tome što su ti ciljevi). Koje platforme mislite da ćete uživati ​​u tome?

Još jedan način da to pogledate: kakav sadržaj želite stvoriti, konkretno? Uživate li u fotografiranju? Vizualna platforma poput Instagrama ili Pinteresta možda vam najbolje odgovara. Sviđa vam se objavljivanje različitih vrsta sadržaja i želite mjesto za povezivanje na svoje tjedne blogove? Facebook ili Twitter mogu biti vaš go-to.

Vidi također: Povećajte svoju Facebook stranicu tvrtke Reach with Engaging Images

Gdje sljedeći?

Jasno je da postoji više ruta koje možete poduzeti kako biste odredili koju platformu (ili platforme) odgovaraju vašem poslovanju. Ne postoji jedan ispravan način da to shvatimo; možete donijeti odluku koja se temelji na podacima, na temelju demografije i veličine korisničke baze ili se možete jednostavno usredotočiti na platforme za koje osobno uživate najviše. Obje su valjane strategije, sve dok pratite i mjerite svoj uspjeh.

U pogledu praćenja uspjeha marketinga društvenih medija, važno je jasno definirati svoje ciljeve i osigurati postojanje sustava za određivanje ako ih ispunjavate.

Alati koje koristite ovisit će o vašim potrebama i vašem proračunu; općenito govoreći, možete napraviti neki osnovni društveni analitički nadzor unutar svake platforme, ali možda ćete na kraju morati nadograditi na plaćeni proizvod koji će vam pomoći da pratite svoje društvene podatke.

Da biste započeli, kurirao sam popis resursa koji će vam pomoći da odredite što pratiti i kako ga pratiti.

Opsežan vodič za društvene medije ROI

• 20 marketinških alata Svaki vlasnik malog poduzetnika trebao bi pokušati
• 10 besplatnih alata za uspješno praćenje društvenih medija
• Imate li daljnjih pitanja o društvenim medijima marketinga za male tvrtke? Obratite mi se @BrianaMorgaine i javite mi.