GoDaddy je hakiran: Kako zaštititi malu tvrtku

Milijuni web-lokacija i domena registriranih putem usluge GoDaddy otišli su izvan mreže u ponedjeljak, a utječu na bezbroj malih tvrtki. Što se dogodilo? Kako je najveći svjetski registar domena zamračen? Netko tko tvrdi da je povezan s zloglasnom hakerskom grupom Anonimno je u početku preuzeo odgovornost, ali GoDaddyjev privremeni izvršni direktor, Scott Wagner, tvrdi da "uslužni prekid nije bio uzrokovan vanjskim utjecajima … [ali] bio je zbog niza internih mrežnih događaja koji oštećuju podatke o usmjerivačima stolovi „.

Bez obzira na uzrok GoDaddyjevog prekida, mala poduzeća uvela su najveći dio premlaćivanja jer mnogi od njih nisu bili povezani s web sučeljem i nisu imali pristup e-pošti, što bi ih moglo potencijalno koštati milijune dolara u prodaji u samo 6 sati.

To će vjerojatno poslužiti kao bolna lekcija za mnoge male tvrtke koje su prethodno iskoristile GoDaddyovu grupnu registraciju domene, web hosting i usluge e-pošte. Za te žrtve neuspjeha, glavno je pitanje da su previše oslanjane na "jedinstvenu točku neuspjeha" - s GoDaddy offline, više nisu mogli pristupiti njihovoj e-pošti ili njihovim web stranicama, a niti njihovi klijenti.

Ako ne želite da takvi prekidi prekidaju vaš posao u budućnosti, evo nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste ublažili katastrofe i održali svoju web stranicu i svoju tvrtku.

Diversifikacija usluge e-pošte

Je li e-adresa srce vašeg poslovanja? Ako je vaša e-adresa odbijena, kako ćete kontaktirati svoje klijente i pokrenuti svoju tvrtku? Najlakši korak koji možete poduzeti u ublažavanju katastrofa razdvaja svoje davatelje usluga e-pošte od vašeg web host-a. Na taj način, čak i ako vaša trgovina pada, možete upozoriti svoje klijente, odgovoriti na upite i preuzeti narudžbe e-poštom.

Omiljena web-stranica: upotreba usluge Gmail kao vašeg host e-pošte

Gmail je usluga e-pošte temeljena na pregledniku i pruža jednostavan način postavljanja adrese e-pošte s vašom domenom, kao što je vaše [email protected]. Jednostavno je postaviti, a Google ima robusnu infrastrukturu koja vjerojatno neće dugo biti izvan mreže:

1. Prijavite se za Google Apps račun.
2. Slijedite korake za potvrdu vlasništva nad domenom tvrtke Google. Potrebne su vam informacije o prijavljivanju davatelja domene koje su korisne i imaju jednostavan vodič za videozapise.
3. Konfigurirajte nove postavke Gmail e-poštom slijedeći ovaj MX zapis. Također ćete dobiti upute kako to učiniti prilikom registracije.

Besplatna verzija usluge Google Apps for Business također dolazi s izvanrednim prednostima:

• 10 GB veličine ulazne pošte e-pošte
• Upotrijebite naziv svoje domene u e-adresi
• Jednostavno stvaranje korisničkih korisničkih računa za e-poštu
• Izravno usmjerite e-poštu svoje domene na Googleove poslužitelje
• Bonusne usluge: Google kalendar, Google disk, Google Talk i više

Ako neodlučno predati stvari Googleu, ovdje je usporedba nekih drugih rješenja za hosting e-pošte koju možete probati.

S ovim korakom na putu, barem nećete morati brinuti o svom poslovanju brušenje do zastoja kada vaš davatelj usluga ili web host ide dolje. Zatim ćemo vam pokazati kako izbjeći da vaš web host ide na prvo mjesto.

Odvojite registraciju domene od svog web hostinga

Web hosting usluge obično snabdijevaju registraciju domene i web hosting kako bi naizgled olakšali život i uštedjeli novac. Međutim, ako vaš domaćin ide dolje kao što je GoDaddy učinio, cijela web stranica ide dolje, a vaše ime domene prestaje raditi uopce.

To se može izbjeći razdvajanjem vaše registracije domene od vašeg web hostinga i hostinga vaše web stranice s pružateljem usluga koji rijetko doživljava vrijeme zastoja.

Promjena vašeg web hosting providera

Korištenje pružatelja usluge hostinga treće strane jedan je od načina sprečavanja problema poput onoga što se dogodilo u ponedjeljak. Vaš pružatelj hostinga jednostavno je računalo na kojem su pohranjene sve datoteke web sučelja, a prebacivanje s jednog domaćina u drugi jednostavno je kao kopiranje datoteka i uređivanje DNS zapisa. To znači da ako vaša registracija domena odustane, ne utječete na to. U međuvremenu, ako je vaš domaćin poslužitelj umre, možete se jednostavno prebacivati. Ne možete ni učiniti ako je registar domene i davatelj usluge hostinga isti.

Želite pružatelja usluga koji ima zvijezdu rekord za uvijek na, siguran, pouzdan, i uz visoku ocjenu zadovoljstva kupaca. Evo dva resursa koji vrijedi odjaviti kako bi vam uštedjeli vrijeme. Namijenjeni su blogerima, ali oni se odnose na svakoga:

• Tko s Rockstar Blogerima služi? (premium verzije)
• Kako odabrati najbolju WordPress hosting? (proračunske verzije)

Kao upozorenje, mnogi pružatelji web hostinga (osobito jeftini) ponekad pate od prekida, pa pomaže da se sigurnosna kopija vaše web stranice lako prebaci ako je potrebno. Imati plan za nepredviđene slučajeve je uvijek koristan. Koraci za prijenos web hostinga također se razlikuju među davateljima web hostinga pa pažljivo pratite njihove postupke.

Evo nekoliko priručnika o prijenosu web-lokacije na nekoliko popularnih pružatelja usluga:

• DreamHost - Prijenos web stranica na nas
• HostGator - prijenos web stranica

I poslije katastrofe GoDaddy jučer, mnogi natječući registracija domena i web hosting provideri nude ponude za one koji prenose s GoDaddy.

• NameCheap - Koristite kupon kod BYEBYEGD za 50% popusta za 1. mjesec
• HostGator - Koristite kôd kupona godaddyisdown za 1^st šest mjeseci besplatnog web hostinga za nove hosting račune, 50% popusta za registraciju domena, 30% off početne hosting fakture i 50% godišnje ili duže cikluse naplate

Izradite plan za nepredviđene slučajeve

Odvajanje e-pošte, naziva domene i web hostinga pomoći će održati vašu tvrtku čak i kada se jedna od tih usluga neočekivano pada. No, još uvijek nikad ne boli da ima rezervni plan. Nikad ne znate kada bi bilo vremena za jamčevinu na postojećem registru domene ili postojećem web hostu, pa poduzmite ove korake kako biste smanjili svoje gubitke:

• Sigurnosno kopirajte sve - kopirajte sve datoteke, baze podataka, e-poštu, sve.
• Postavite račune s najmanje dva jeftina (ili besplatna) web hostova, tako da možete prekinuti trenutak obavijesti.
• Vodite evidenciju poslužitelja naziva svake hostove da biste ušli u DNS postavke vaše registracije domene u slučaju prekidača.
• Ispitajte svoju web stranicu na svakom hostu unaprijed, kako biste smanjili iznenađenja.
• Umjesto toga, platite malo više svaki mjesec za pružatelja hostinga s visokim jamstvom za radno vrijeme - bliže 100% boljem.
• Imajte na umu da može potrajati i do 48 sati da bi svi korisnici vidjeli vaš novi poslužitelj, stoga koristite ovaj plan samo u ekstremnim slučajevima.

Komunicirajte s klijentima

Ako imate blog na Blogger.com ili WordPress.com ili ako imate trgovinu na web mjestima kao što su Etsy, Artfire ili Big Cartel, vaš davatelj hostinga i registar domene već su odvojeni. U tim slučajevima, prosljeđujete samo s jedne domene (yourstore.com) u drugu (yourstore.etsy.com). Dakle, ako je GoDaddy izvan mreže, vaša će trgovina i dalje biti dostupna, samo s drugom adresom.

U tom slučaju samo se obratite svojim klijentima na bilo koji mogući način, na primjer Twitter ili e-poštu (budući da ste dobili naš savjet i još uvijek imali pristup e-pošti) i recite im da koriste novi URL.

Ništa što možete učiniti neće spasiti vašu stranicu od ikada silazeći, ali barem s tim koracima možete minimizirati stanke i držati od stavljanja sve svoje jaja u GoDaddy koš.

Imate li GoDaddy ili web hosting horor priču? Javite nam u komentarima u nastavku.