Kako suprotstavljati lažnim optužbama na Vašu izjavu o kreditnoj kartici

Jedna od najgorih stvari koje možete učiniti kao potrošač kreditne kartice je ovo: primate vaš račun, stenjajte na ravnoteži i izvršite uplatu.

Vidite li pogrešku? Ono što nedostaje jest da niste pažljivo pregledali svaku naplatu da biste potvrdili da ste zapravo naplatili takvu naplatu. Ako to ne učinite, nikada nećete primijetiti da se neovlašteni troškovi izvršavaju na vašem računu.

Evo što tražiti

Očigledno, lažne optužbe su prva stvar koju treba tražiti. Ako znate da nikada ne biste naručili nešto iz trgovine My Little Pony, a vi vidite naknadu za Pinky Pie Deluxe Mattress Set, to je vjerojatno neovlašteno naplatiti.

Sljedeće stvari koje treba potražiti su optužbe s neobičnim imenima trgovaca ili iz inozemstva. Ostale moguće lažne optužbe su one koje završavaju sa ".95" ili ".99", ili zastrašujućim "$ 9.84", što sama može biti muljaža drugačije vrste.

Što učiniti s sumnjivim troškovima

Kad pomislite da ste pogodili nešto nepošteno, pokušajte utvrditi je li optužba legitimna, ali jednostavno ne prepoznajete to. Ponekad tvrtke djeluju pod različitim nazivima od naziva koji se pojavljuje na vašoj kartici. Mnogo puta će biti povezan broj telefona s imenom trgovca. Nazovite ga i pitajte za naplatu.

Internet također može pomoći. Mnogo puta sam našao neobičnu optužbu za moju izjavu i jednostavno pretražio pod tim nazivom trgovca i izrazom "lažne optužbe" ili "što je za kreditnu karticu (ime trgovca)?" Kolektivno znanje kolega potrošača često će odgovorite na svoje pitanje. Gotovo uvijek, prema mojem iskustvu, optužba je lažna, ili ste se nesvjesno prijavili za nekakvu šokantnu ponavljajuću naplatu s nekih web stranica koje ste posjetili.

Ako je to prijetvorna optužba, nazovite tu tvrtku i silovito se žalite zbog prijevare. Nadajmo se da će preokrenuti naplatu ili, kažete, idete u državnog odvjetnika države i Savezne trgovinske komisije. Bez obzira na to, nazovite izdavatelja kreditne kartice i otkazite karticu tako da vam više ne mogu noktijeti.

Kako vaša tvrtka kreditne kartice može pomoći

Ako ste pogodili sumnjivu naknadu, nazovite broj službe za korisnike za svoju karticu. Redoviti predstavnik službe za korisnike pomoći će vam ili će vas premjestiti u odjel za prijevare. Recite im situaciju. Postavit će nekoliko koraka u pokret.

Otkazat će karticu i zamijeniti je. Od vas će tražiti da provjerite da nema drugih troškova. Vjerojatno će vas obavijestiti da niste odgovorni za naplatu. Oni će poslati pismo koje morate ispuniti, priznajući da vjerujete da je optužba lažna. Ne brinite se zbog toga što ste odgovorni. Gotovo svaka kartica ovih dana oslobađa potrošače od odgovornosti za neovlaštene troškove ako se prijavljuju u roku od 60 dana.

Ako želite pritisnuti dalje

To može biti, ako odaberete, gdje se ta stvar završava. Pa ipak, budući da sam pristojan za pravdu, ne dopuštam da to završi. Pogledam posljednju ovlaštenu naplatu i prvu neovlaštenu naplatu i pregledam razdoblja između njih. Povratim korake. Negdje na geografskom ili vremenskom putu oko tog zadnjeg ovlaštenog punjenja vjerojatno je gdje su podaci vaše kartice ukradeni.

Ako je to bio restoran, benzinska crpka ili negdje gdje ste osobno skliznuli karticu ili ste ga predali nekom drugom, vaša je kartica vjerojatno bila obrano. Nazovite trgovca i prijavite ga, pozivajte i lokalnu policiju. Nema razloga da netko drugi treba ukrasti i podatke.