Oblikovanje marke?

Grčki sapunski brand Elo se razlikovao od konkurencije kroz jedinstvenu marku.

Svatko govori o markiranju iz dobrog razloga:

Vaš brand je identitet vaše tvrtke. To je ono što vas razlikuje od vaših konkurenata.

Sve o tome trebalo bi izazvati određene misli ili osjećaje u vašim klijentima, tjerajući ih da žele poslovati s vama. Budući da je vaša robna marka vaše prvenstveno sredstvo za komuniciranje onoga što vaša tvrtka podrazumijeva, ona se proteže daleko iznad vašeg logotipa ili web-mjesta.

Branding je još važniji sada kada ljudi imaju sve veći pristup proizvodima i uslugama s bilo kojeg mjesta na svijetu. Izvanredna marka je najbolji način privlačenja pažnje, ali prvo morate točno znati tko su vaši klijenti i što im se žali. Trebali biste pogledati taj proces kao priliku da se dublje u kontaktu s gledištima i očekivanjima vaših klijenata kako bi stvorili identitet robne marke koji im doista govori.

Istraživanje je ključ uspješnog markiranja. S boljim uvidom u svoje klijente i vlastitu tvrtku, možete dizajnirati svoje slike i poboljšati svoje poruke kako biste komunicirali dosljednu, visoko ciljanu robnu marku. To je više od odabira vaših boja - zamišljeno izvedena marka može potaknuti vaš odnos s trenutnim klijentima i pomoći vam u kultiviranju potencijalnih kupaca.

Naš brand

Kad smo brandirali tvrtku Hatchbuck, učinili smo opsežna istraživanja kako bismo osigurali da naše se odluke temeljile na stvarnim podacima. Naš je cilj bio da Hatchbuck brand utjelovljuje tko smo, da služimo našim postojećim klijentima i kako bismo došli do potencijalnih kupaca.

Ovim istraživanjem saznali smo da su male tvrtke zapravo naši najveći prvaci pa smo htjeli da naš brand odražava

"Jedinstvena", "podebljana" i "avanturistička" bila su neka od karakteristika koje smo ubrizgali u naš novi brand. Od naše palete boja do naše oznake, brendiranje je bilo usredotočeno na slavljenje i nadahnuće naših radikalnih kupaca - onih malih poduzetnika koji su bili naši najveći promotori - i pokazujući da je naša tvrtka najbolji izbor za njih jer smo svi oko >

3 stvari koje treba uzeti u obzir prilikom izrade Vaše marke

Najteži dio izrade cjelokupnog identiteta tvrtke počinje. Otkrili smo da je udaranje u našu najvjerniju bazu korisnika bila iskra koja je vodila našu marku u boljem smjeru.

Pokretanje vlastitog brandinga? Evo tri koraka koje možete poduzeti da biste stvorili učinkovit identitet robne marke koji se uspješno povezuje s vašom ciljanom publikom.

1. Dobijte povratne informacije od vaših potrošača energije

Jedna je stvar misliti da znate koliko dobro služiš svojim klijentima, ali je još jedna stvar da se zapravo pitam. Sretan ili nesretan, većina kupaca je više nego spremna pružiti vrlo iskren povratne informacije. Zapravo, istraživanje tržišne snage pokazalo je da će tijekom godine, 83 posto potrošača dovršiti najmanje jedno istraživanje. Nemojte dopustiti da misli vaših klijenata prođu nečuveno.

Upotrijebite ulaz izvan strukturnih, ciljnih pitanja. Općenito, tražeći otvorene povratne informacije samo daju odgovore koji ne mogu biti vjerodostojni ili upotrebljivi. Umjesto toga, pitajte korisnike istaknuo pitanja o njihovu kupnju i iskustvo s vašom tvrtkom. To će dati mnogo više relevantnih i osvjetljavajućih rezultata. Kada svatko odgovara na ista pitanja, možete jednostavno usporediti odgovore, odabrati trendove i zanemariti izuzetnike.

Razmotrite i zamolite neke od vaših najvjernijih korisnika da sudjeluju u studiji slučaja ili čak da doprinesu svoje mišljenje vašem brendiranju ili rebranding proces. Kada je tvrtka Google preoblikovala, tvrtka je svojim korisnicima pružila dubinsko objašnjenje točno onoga što se promijenilo i zašto. To je otvorilo prostor za Googleove fanove kako bi izmjerili novi izgled, što im je pomoglo dokazati da su njihove potrebe bile ključne za Googleov redizajn.

Povratne informacije koje vaši klijenti mogu pružiti u vezi s onim što rade i ne vole pomoći će vam da dođete do srca onoga što vaši napori za marke trebaju izraziti.

2. Razlikovati svoju poruku

Vaša istraživanja bi trebala prijeći vašu tvrtku i vaše klijente. Da biste razlikovali svoju marku od drugih, također morate pogledati svoje konkurente. Koliko je zasićen tržište za vaš proizvod ili uslugu? Koliko je lako ili teško biti prepušteno vašem trenutnom proizvodu i robnoj marki?

Možete otkriti kako vaša tvrtka uspoređuje s drugima tražeći od klijenata da daju Netspotraživač. Ovaj sustav bodovanja grupira potrošače u kategorije ovisno o tome koliko bi željeli preporučiti vašu tvrtku. Vaša NPS može biti osobito korisna za male tvrtke jer vam omogućuje da vidite kako se stisnete protiv konkurenata i odredite da li se izgubite u neredu.

Neka to bude temelj za izradu prijedloga vrijednosti koja se ističe od ponuđenih vrijednosti vaših konkurenata. Procijenite svoju industriju i konkurente koji imaju veći NPS. Jesu li izravni konkurenti, rješavajući iste probleme za iste kupce? Ili su oni neizravni konkurenti s sličnim vrijednostima za različite publike? Obavite ponudu vrijednosti koja pokazuje kako vam pružiti bolje ili točnije rješenje za svoje ciljane klijente od ovih konkurenata.

Vaši razlozi trebaju biti predstavljeni na način koji određuje prioritet potrebama korisnika i cjelokupnog korisničkog doživljaja. Učinite to kroz komponente vizualne i slanja poruka svoje robne marke pričajte svojim klijentima priču o njima. Uostalom, ljudi ne zanima ono što znate dok ne znaju da vam je stalo.

Ilustrirati: Vlasnici malih tvrtki trebali bi se vidjeti na logotipu Hatchbuck: Ronilac, neustrašivi istraživač. I naš tagline "iskoristiti priliku" - trebao bi im reći točno što očekivati ​​od suradnje s nama. Vaša bi robna marka trebala pokazati klijentima da nemaju bolji izbor od vas.

3. Razmotrite vrijednosti vaše tvrtke vizualno

Jednom kad imate jasnu sliku svojih kupaca i konkurenata, razmislite o čemu se radi vaša tvrtka. Većina američkih potrošača temelji brand lojalnost na zajedničkim vrijednostima, tako da veliki dio vaše marke ovisi o vašoj organizaciji, vrijednostima koje držite i osobi koju želite prihvatiti.

Jeste li snarky? Jeste li profesionalni? Smiješni? Uvijek na trendu? Vaši slanja poruka i slike trebaju raditi zajedno kako bi te atribute stavili ispred i središte potencijalnim korisnicima.

Svaka sastavnica vizualnog dizajna može komunicirati ili potkopati vašu robnu marku. Razmotrite kako boje i slike podržavaju osobnost vašeg poduzeća. Svijetle, podebljane boje služe Hatchbuckovoj "energičnoj" robnoj marki i priči, na primjer. Priča se prenijela i do logotipa Divera i nautičke teme kako bismo odrazili kako pomognemo našim klijentima malih tvrtki da istraže nove dubine.

Neka vaša priča vozi s vizijama vašeg branda, jer je Zonzo Estate, popularna svadbena destinacija u Australiji, učinila donijeti moderniji osjećaj za ono što većina njegovih budućnosti inače može misliti kao rustikalna vinarija i restoran. Njegov dizajn uključuje višenamjenski logotip koji se može pojaviti svježim i mladenačkim kada se tiska u obrisnom obliku na naslovnici ili sofisticiranom i klasičnom zlatnom folijom.

Pobrinite se da njegovi vizuali odražavaju raznovrsnu prirodu svojih ponuda isplaćenih za Zonzo Estate -

Via Zonzo Estate.

Slično tome, kada je Elo, proizvođač grčkoga sapunica, želio da njezin brand reflektira kako je ponudio nešto novo, glavna priča bilo je sve o diferencijaciji. Eloova linija grčkih božanskih sapuna za maslinovo ulje je novi uzimanje tradicionalnijeg proizvoda, pa je dizajn s markom svjež i za razliku od konkurenata. Ovo pomaže Elo istaknuti na tržištu zasićenima turističkim suvenirnicama.

Iskustvo kupca posljedica je vašeg brandinga. Prema nedavnom izvješću Forrestera, to je najveći prioritet za 95 posto poduzeća. Što god je važno za vaše klijente, ono što trebate komunicirati putem svoje robne marke. Istražite percepciju vaše ciljne publike o svojoj tvrtki i saznajte što vas razlikuje od konkurenata. Zatim, vizualni predmeti, poruke i robna marka koja izravno govori vašem radikalnom kupcu.