Što mogu učiniti ako naplatim kreditnu karticu zbog nesreće?

Internet je bio najveći dar za kupnju mog života. Gotovo je eliminirala posjete fizičkim prodajnim salonima, osim kada kupujem odjeću. Međutim, postoji veliki nedostatak za kupnju putem Interneta i to je izravna posljedica pogodnosti koju sama tehnologija pruža.

U nekoliko navrata mogu biti online kupovina i nešto pogrešno naručiti. Znam, znam, treba obratiti pažnju na ono što radim. Ponekad se, međutim, pojavljuje tip pizze za isporuku i prekida moj pregled. Ja moram potapati zube u tu vruću ukusnu pizzu, a kad se vratim na svoje računalo, povremeno sam bio na tako visokoj pizza da sam kupio boo-boo.

»VIŠE:Zašto bi gotovo svaka kupnja trebala biti na kreditnoj kartici

U nekim slučajevima naručujem pogrešnu verziju određene stavke, kao što je redovita verzija DVD-a umjesto Blu-Ray-a. Ponekad samo naručim pogrešnu stavku. U nekim slučajevima, naručujem nešto i trenutačno kasnije čitam recenziju zbog čega mi žalim kupnju. U bilo kojoj od ovih situacija, mogu li nekako preokrenuti naplatu? Odgovor je da ovisi o trgovcu.

Poništite svoju pogrešku putem interneta kroz brzu akciju

Kod većine internetskih trgovina, ako ih nazovete do kraja radnog dana, ili prve stvari sljedećeg jutra, i objasnite svoju pogrešku, vjerojatno će poništiti naplatu. Natjecanje je toliko intenzivno u online svijetu, pa je tako lako objavljivati ​​loš pregled web stranica, a većina trgovaca učinkovito se iskorištava u prilagodbu vama. Ipak, nezgoda preokrenuta putem ljubaznosti samo je obična dobra služba za korisnike.

U slučaju Amazon, međutim, to nije uvijek tako lako. Amazon poklanja mnoge stvari iz svojih skladišta jer ih zalihe u svom normalnom poslovanju. U drugim slučajevima, Amazon samo djeluje kao centar za ispunjavanje trgovaca. U još jednom bora, neki trgovci jednostavno koriste Amazon kao platformu za narudžbu i isporučuju sve sami. Amazon navodi svoje opće politike, no svaka će situacija biti jedinstvena za prodavatelja.

Po mom iskustvu u prva dva slučaja, može se ponekad obrnuti pogrešan red. Ako ga uhvatite u roku od 30 minuta, postoji mogućnost da ćete moći otkazati narudžbu. Međutim, jednom kada kaže: "Dostava uskoro", zapeli ste. Već se obrađuje, a dobit ćete ga u pošti baš kao što ste ga zatražili. U posljednjem slučaju sam bio u mogućnosti odmah kontaktirati trgovca, samo da bi se reklo da Amazon obrađuje sve i moram otkazati preko web stranice. Znači, natrag na trg.

Dolazi slučajna kupnja. Što sad?

Kada primite pogrešno naručeni proizvod, obično ćete se zaglaviti s povratnim troškovima. Većinu vremena dobit ćete puni povrat sredstava. Neki trgovci treće strane naplatit će vam naknadu za ponovnu uspostavu od 10-20% troška stavke. Alternativno, možete pokušati skočiti na eBay ili ga dati nekome kao dar. Jedini put kada dobijete povrat dostave pokriven je ako proizvod stigne oštećen ili slomljen.

Nemojte očekivati ​​da ćete moći osporiti naplatu kod tvrtke kreditne kartice. Općenito govoreći, samo se doista neovlaštene kupnje mogu osporiti, a ne zato što ste pogriješili.

Slika slanja elafora preko Shutterstocka