Presumcija pretpostavke

Nova godina i vrijeme …

Da, da, puno ste to čuli u zadnje vrijeme. Ipak, to nije manje vrijedno ni manje prikladno za korištenje prethodno. Prije nego što je postao kliše, to je bio dobar savjet.

Drugog jutra snijeg i led su me uvjerili da radim od kuće nekoliko sati prije nego što odem u ured. Zato sam pretpostavljao da se jednostavno mogu prijaviti na svoje uredsko računalo pomoću naše virtualne mreže. Dang! To nije uspjelo. Ispada da nisam znao da moje novo uredsko računalo ima drugačiju IP adresu, a moja prijava nije prepoznata. Pretpostavio sam da je isto kao i moja stara računala.

Dalje sam odlučio da uredim blogove našeg poduzeća koristeći WordPress na internetu. Pretpostavljam da bih mogla izvaditi svoj stari laptop, postaviti bežičnu vezu, zatim se sjesti s velikom šalicom caffeinated black cup punila i početi čitati. Štakori! To također nije uspjelo. Bežična bežična kartica za moj stari laptop je odustala od duhova. Pretpostavljam da će se spojiti kao prošli mjesec.

Zato sam kružio oko drugog CAT 5 kabela i gurnuo ga oko sobe kako bi se priključio pored moje stolice kraj kamina. Arrrrgh! Pretpostavljam da je kabel bio dobar. Ne. Sjećam se sada! Proizvođač projektora za prozor mi je rekao prošlog ljeta da je spustio dlijet na kabel i izrezao ga kroz dio. Nema problema. Napravit ću novi kraj na nju.

Shvatite! Pretpostavljala sam da imam opskrbu zupčanika. Mnogo je 4-žične i 6-žične, ali ne i jednim 8-žilnim utikačem. Pretpostavljam da možete vidjeti gdje idem s ovom anegdotom pod pretpostavkom da mogu raditi od kuće? Da? Ne? To su pretpostavljene pretpostavke koje proizlaze o našem poslovanju.

Kada započnemo posao, napravili smo nekoliko važnih pretpostavki. Pretpostavljamo da će naša lokacija privući kupce. Izrađujemo različite pretpostavke o demografskim karakteristikama, načinu života i trendovima naših ciljnih korisnika. Pretpostavljamo da će naši ciljani klijenti kupiti naše proizvode i usluge. Pretpostavljamo da će naši dobavljači moći držati nas opskrbljen robe po određenoj cijeni. Pretpostavljamo da će naša banka i dalje odobriti našu liniju kredita. Pretpostavljamo da će naš vrući, inovativni, vrhunski proizvod ostati na vrhu popisa svih-mora-imati-jedan. I tako dalje.

Sada smo već neko vrijeme poslovali, a to je nova godina. Preporučujem, molim se, inzistiram, cajole, ja trostruko-pas-usudim ti da se čvrsto pogleda na sve te pretpostavke. Jesu li još uvijek primjenjivi? U nekom smislu, oni više ne bi trebali biti pretpostavke. One moraju biti provjerljive činjenice.

Pitajte banku ako je linija kredita i dalje dostupna. Provjerite kod svojih dobavljača. Mogu li i dalje isporučiti i po istoj cijeni? Tko su vaši pravi korisnici? (NI, koga pretpostavljate, ali tko zapravo dolazi kroz vaše vrata i daje vam novac.) Pitajte ih za povratne informacije i prijedloge i usporedite to s onim što ste pretpostavili. Što se promijenilo u vašem području koje bi moglo utjecati na vašu tvrtku? Na primjer, je li vaš katni promet porastao ili se smanjio kada je taj novi kompleks kinematografa otvorio ulicu? Jeste li novi tehno-naprava poslali vaš proizvod na trenutnu zastarjelost?

U lokaciji, lokaciji i lokaciji Tim Berry objavio je mjesto održavanja uspješnog restorana već 30 godina, a zatim je u istom prostoru imao niz neuspjelih restorana. Čini se da se osnovna pretpostavka promijenila.

Vi i vaše poduzeće ne možete si priuštiti da se slijepo vjeruju da pretpostavke koje su prihvaćene kao prave jednom će uvijek ostati vjerne.

Potvrdi ono što još uvijek vrijedi

• Utvrdite stare pretpostavke koje su false
• Odredite, ako možete, zašto su te pretpostavke netočne
• Napravite nove pretpostavke prema potrebi
• Uključite ove promjene u mjesečno i godišnje planiranje poslovanja.
• Steve Lange

Urednik

Palo Alto Software

Zahvaljujem se mojoj koautorici Sara Prentice Manela za predlaganje ovog posta, nakon strpljivog slušanja za mene cviliti priču o tužnim pretpostavkama