Umjetnost izvršenja

Primijetio sam ovaj plan-as-you-go post Guy Kawasaki na American Express Open Forumu. Ono što mi se sviđa, posebno je ono gdje Guy kaže "postaviti ciljeve", a zatim navodi ove četiri poželjne kvalitete ciljeva:

Measurable . Ako cilj nije mjerljiv, malo je vjerojatno da ćete ga postići. Za početak, ciljevi koji se mogu mjeriti su stvari kao što su rokovi isporuke, preuzimanja i količina prodaje. Stara linija "Što se mjeri dobiva" je istina. To također ima posljedice za broj ciljeva, jer ne možete (i ne bi trebali) mjeriti sve. Tri do pet golova mjerenih na tjednoj bazi su dovoljno.

Postizanje . Uzmite svoje konzervativne prognoze za te ciljeve i umnožite ih za 10 posto; zatim ga koristite kao svoj cilj. Na primjer, ako mislite da ćete lako prodati milijun jedinica u prvoj godini, postavite svoj cilj na 100.000 jedinica. Ne postoji ništa više demoralizirano nego postavljanje konzervativnog cilja i pada kratko; Umjesto toga, uzmite 10 posto svoje prognoze, napravite ovaj cilj i otpustite ga. Možda mislite da će takva praksa dovesti do podređenih organizacija, jer ih se ne izaziva. Da, pa provjerite natrag sa mnom nakon što ne prodate milijun widgeta.

Relevantno. Dobar je cilj relevantan. Ako ste softverska tvrtka, to je broj preuzimanja demo verzije. To nije vaš rang u Alexi, pa reći tvrtki da se usredotočite na upoznavanje s top 50.000 mjesta na svijetu u smislu prometa nije gotovo jednako važna kao 10.000 preuzimanja mjesečno.

Rathole resistant . Cilj može biti mjerljiv, ostvariv i relevantan i još uvijek vam može poslati dolje. Pretpostavimo da ste stvorili web mjesto za sadržaj. Vaš mjerljivi, ostvarivi i relevantni cilj je da se u prvih devedeset dana prijavite 100.000 registriranih korisnika. Zasada je dobro. Ali što ako se usredotočite na ovo tijelo računati bez obzira na ljepljivost stranice? Dakle, sada ste stekli 100.000 ljudi da se registriraju, ali jednom posjećuju i nikada se ne vrate. To je rathole. Pobrinite se da vaš cilj obuhvati sve čimbenike koji će vašu organizaciju učiniti izvedivima.

Ono što mi se sviđa, kao što si moglo pretpostaviti, jest da je to vrlo bliska podudarnosti s onim što govorim ovdje, na ovoj web stranici i na knjiga Plan-As-You-Go poslovnog plana. Ciljevi su o poslovanju, uzimajući stvari učinjeno, i oni vam ništa dobro, osim ako ne slijedite rezultate i upravljati u skladu s tim.

Tim Berry

Predsjednik i osnivač

Palo Alto Software