6 Strategija zajamčena za povećanje prihoda za vaš salon kose

Ovaj članak je dio našeg vodiča za pokretanje Salona - korektni popis članaka koji će vam pomoći da planirate, započnete i razvijate svoj salon!

Sanite li o posjedovanju vlastitog frizerskog salona?

Na zasićenim tržištima možda ćete se pitati kako se istaknuti iz gomile. Trebate li koristiti samo organske proizvode? Ukoliko se usredotočite na oštre frizure, nezaboravan doživljaj ili nešto drugo?

Ako ste već posjedovali svoj frizerski salon, pitate se kako povećati prihode i kako privući vašu tvrtku na sljedeću razinu.

U ovom ćemo članku pregledati što je radilo za druge tvrtke, i što podaci trebaju reći kako biste mogli iskoristiti strategije koje već znate.

Vidi također: Kako otvoriti uspješan frizerski salon

1. Prodaja darovnih kartica ili darovnica

Kada je riječ o povećanju prihoda frizerskog salona, ​​prodaja poklonskih poklonika nije samo dobra ideja, to je neumoljiv.

Samo u SAD-u 2016. prodaja darovnih kartica je

Dopuštajući postojećim kupcima kupnju darovnih kartica ili darovnih potvrda za prijatelje i obitelj, ne samo da donosite nove klijente, već i povećate prodaju i odmah se plaća, čak i ako ta osoba nikada vodi vas na vašu ponudu.

Potaknuti kupce na kupnju poklon kartica, pazite da ste svjesni da ih najprije prodajete. Oglašavajte se na šalteru, u trgovinama, na web stranici i putem e-pošte. Potaknite svoje stiliste i zaposlenike da ih promoviraju.

I ne zaboravite olakšati ljudima da ih kupuju. E-darivanje je također u porastu tako da korisnicima omogućuje kupnju darovnih certifikata izravno s vaše web stranice salona je još jedna dobra ideja. Olakšajte što je više moguće.

Možete čak ponuditi popust onima koji ih kupuju - možda $ 100 poklon karticu za 90 $?

Ne zaboravite iskoristiti društvene medije kako bi ljudi znali kako mogu iskoristiti svoj dar potvrde. Rođendanskih darova, božićnih darova, hvala darovima, darovima za diplomu, nazovite ga.

2. Stvorite program preporuke

Programi preporuka, učinili ispravno, su mogućnosti za win-win. Vaš klijent se odnosi na prijatelja, a oni i novi prijatelji dobivaju popust-novac-off, besplatni proizvod, besplatnu konzultaciju ili neku drugu uslugu - i dobivate novog korisnika!

Ovo je dobar način da dobijete nove ljude na vratima i istodobno potaknuti lojalnost s postojećim klijentima.

Zapravo, program preporuke kupca može biti i vaša karta za preobrazbu vašeg bavljenja poslovanja u uspješan posao. Prema studiji koju je provela The Wharton School of Business, referirani kupac je 18 posto veću vjerojatnost da će ostati s tvrtkom tijekom vremena nego netko tko vas je sam pronašao. Dijeljenje veze - ili zajednički frizerski salon, u ovom slučaju - vjerojatno pridonosi faktoru statistika lojalnosti kupaca.

Naravno, kada je riječ o odabiru nagrade koja je dana u zamjenu za upućivanje, još uvijek morate biti strateški, Razmislite o vremenu koje je potrebno za svaku uslugu i trošak korištenih proizvoda. Naravno, ne želite darovati uslugu koja je previše vremena ili skupo. S druge strane, morate isplatiti nagradu ili program neće funkcionirati. Čeka se da će kupac uputiti 10 ljudi prije nego što prime njihovu nagradu vjerojatno je program koji nikada neće raditi, a mnogo je vjerojatnije da će netko uputiti troje ljudi u zamjenu za slobodan udarac. Provedite program "čestog letača"

Ako mislite da su programi čestih letaka samo za zračne prijevoznike, razmislite ponovo. Frizerski salon ovog programa može biti jednostavan kao prvi put ili novi kupci poticaj za povratak. To je sjajan način da se ljudi vrate za više.

Zapravo, jedan frizerski salon koristi ovu marketinšku tehniku ​​do ogromnog uspjeha. Davis Frizerski salon, frizerski salon u Massachusettsu, nudi besplatan posjet klijentima koji plaćaju unaprijed određeni broj posjeta. Za nove korisnike, oni nude popust od 50 posto ako se vrate za drugu posjetu.

Dizajniran kako bi se klijenti vratili na više, pri čemu ta taktika predstavlja program lojalnosti. Postoje mnoge verzije programa lojalnosti, pa ako vam se ne sviđa ideja da se ponudi čak 50 posto na povratni posjet, postoji desetke drugih ideja.

U stvari, Davis frizerski također ima uslugu Kada ste kupili ovu uslugu ili članstvo, plaćate jednokratnu naknadu za neograničeno sušenje u mjesecu.

Da biste saznali više o programima lojalnosti, pročitajte ovaj sveobuhvatni članak iz Hubspot bloga o korištenju tih programa za dodavanje vrijednosti, a zatim preuzmite njihov besplatni vodič o korištenju programa vjernosti.

4. Uključivanje jednokratnih usluga u pretplate

Nema sumnje da ste čuli o tome kako tvrtke za pretplatu su poremetile industrije širom svijeta. Netflix je video-najam poslovanja, AirBnB industrija za odmor, Uber industrija taksi usluga, Spotify industriju glazbe prodaja i tako dalje.

Nije tajna da ovi programi uživaju ogroman uspjeh - ponavljajući prihod ih drži kako ide i raste - pa zašto ne biste pronašli način uključivanja ovog modela u vlastitu ponudu usluga?

Kada je riječ o pretplatničkim tvrtkama, ključne prodajne točke su vrijednost za novac i jednostavnost korištenja. Kada se pretplatite na uslugu, ne morate se brinuti o zakazivanju sastanka ili pronalaženju dodatnog novca; sve je plaćeno unaprijed.

Pokretanje New Yorka Vive je utipkao na ovo tržište. Kada se pretplatite na jedan od tri servisna paketa, dobit ćete pristup last minute zapisima na vrhunskim frizerskim salonima u New Yorku i Chicagu. Ako to već niste znali, "bljeskalice" i dlačice za kosu su opsesija New Yorka.

S obzirom na važnost novčanog toka za opstanak poslovanja, model pretplate dobar je način da se osigura ponovni prihod, Lane Fisher, partner u Philadelphia odvjetničkoj tvrtki koja se specijalizira za franšize, kaže: "Sve tvrtke se bore s novčanim tijekovima pa tako ponavljajući [plaćanje članarina] stvara predvidljivost."

Kako možete stvoriti tu istu predvidljivost za vaš frizerski salon ? Uzmi list iz Viveove knjige i razmislite o uslugama koje možete ponuditi kao mjesečnu pretplatu.

5. Pokušajte ponuditi softver za rezervacije klijenta

Za neke ljude, podizanje telefona kako bi rezervirali sastanak s frizerskom kosom, to je naporan posao. U stvari, 25 posto tisućljeća (ljudi mlađih od 35 godina) samo će rezervirati obveze online, a 35 posto klijenata želi zakazati sastanke tijekom nepunog radnog vremena.

Ako nemate 24-satni sustav online rezervacije, možda ćete izgubiti posao.

Prema anketi koju provodi Acuity online rezervacijski sustav, 90 posto korisnika više voli rezervirati svoje obveze online. Ne samo to, 96 posto tvrtki zapravo preferira preuzeti online rezervacije jer mogu prihvatiti plaćanja odmah, smanjujući ne-emisije i time izbjegavajući blokiranje vremena koje bi inače rezultirale prihodom. Ona također pomaže tvrtkama da izbjegavaju naprijed-nazad razgovore i pozive te pojednostavljuje cijeli proces općenito.

Ako se ne prodaje samo na tim statistikama, bit ćete kada saznate da prema istom istraživanju preko 18.000 tvrtki, 50 posto tvrtki raslo je kada su počeli koristiti softver za online rezervaciju.

Kako biste pronašli platformu za online rezervaciju za poslovanje salona, ​​pogledajte Capterranovu interaktivnu grafiku od 20 najuspješnijih salona softvera. Od 2016. godine, tri najpopularnija izbora uključuju Salon Iris, Millennium i SuperSalon.

6. Identificirajte nišu i kopajte

Specijalizirajte se u svemu i bit ćete poznati ni za što. Usredotočujući se na određenu nišu, morate se razlikovati od konkurencije. I, s obzirom da frizerski saloni imaju deset tisuća funti, bitno je biti drugačijiUzimanjem vremena za prepoznavanje onoga što vaši korisnici trebaju, žele i zahtijevaju - poznati i kao istraživanje tržišta - imate priliku izravno odgovoriti tim potrebama. Ovo će vam također pomoći da shvatite koje usluge nude, koje proizvode za zalihe, koji glas upotrebljavati u marketinškim sadržajima i kako najbolje osposobiti zaposlenike da bi služili njihovim potrebama.

Nije uvijek moguće da se nove tvrtke specijaliziraju od Početak, ali ako na tržištu postoji jaz - ili tržište koje se ne bavi u vašem području - zoniranje na tom tržištu može biti samo vaša karta za uspjeh.

Prema Salon Today, nove niše su tamo i spremne kako bi se iskoristio. Tri sve popularnije niše koje biste možda željeli pogledati uključuju muške usluge za njegu i proizvode; izraziti usluge za uber-busy; i saloni specijalizirani za kovrčavu kosu.

Ako ste još uvijek svjesni tko je vaše ciljno tržište, pročitajte naš vodič o ciljnom marketingu, ova priča o tome kako izrezati vašu nišu putem taktike kreativnog marketinga, naš sveobuhvatni vodič o tome kako kako biste definirali svoje ciljno tržište, a ovaj članak na ljuljanje vaše niše - a sve ćete biti postavljeni!

Poduzmite posao na sljedeću razinu

Jeste li započeli planirati svoju tvrtku? Ako nije, svakako provjerite našu knjižnicu besplatnih poslovnih uzoraka koji uključuju više poslovnih planova za frizerske salone. Ako ste naišli na bilo koje druge strategije koje imaju za cilj povećati prihod za tvrtke za frizerske salone, rado ćemo saznati više u sljedećim komentarima.