10 Stvari koje svako malo poduzeće treba obaviti

1. Morate upravljati gotovinom.

Broj jedan od razloga zašto malene tvrtke bankrotiraju je nedostatak

novca, a ne nedostatak dobiti. Morate napraviti dobro planiranje gotovine i doista razumjeti poluge u vašem poslu koje mogu utjecati na vašu gotovinu. Kupujete li inventar? Koliko trebate imati pri ruci? Prikupljate li isplate od klijenata? Koliko dugo ih treba platiti? Imate li zajmove koje trebate vratiti? Zavisete li od zaliha koji se razlikuju po cijeni zbog tržišnih uvjeta (npr. Gorivo)? U vašem se poslovanju nalazi niz "poluga" koje će utjecati na vašu poziciju u gotovini. Trebate razumjeti te poluge. 2. Morate razviti kulturu temeljenu na podacima.

Što više možete pratiti podatke i koristiti podatke za donošenje poslovnih odluka, to će bolje biti vaše odluke. Poslovanje uvijek zahtijeva neke odluke "crijevo osjetila", ali bolje informirati vaš crijeva što je više moguće sa svim informacijama koje možete dobiti. Praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI-a) za vašu tvrtku i razumijevanje zašto se pomiču gore ili dolje može vam pomoći donositi odluke koje će vam povećati poslovanje i zadržati vas na putu. Morate se baviti planiranjem.

Važno je razviti strateški i financijski plan i pratiti ga redovito, za razliku od duljeg pisanog dokumenta koji ste jednom koristili i staviti u ladicu. Planiranje je u tijeku alat koji treba koristiti za razumijevanje pretpostavki koje imate o vašem poslovanju i jesu li te pretpostavke točne ili trebate izvršiti prilagodbe i mijenjati pretpostavke. 60 posto malih tvrtki koje propadaju u Americi ne uspije zbog nedostatka novca, a ne nedostatka profita pomoću Lean Planninga, možete brzo shvatiti jeste li propustili pretpostavke o financijama koje će konačno negativno utjecati na vaš novac. Možda ste mislili da ćete dobiti plaću odmah svakih 30 dana. Uključivanjem u tijeku planiranja i praćenjem stvarnih rezultata Vašeg poslovanja u odnosu na vaše planove možete brzo shvatiti da li se u stvarnosti plaća svakih 45 dana (umjesto svakih 30 dana) i ako je tako, možete brzo i prikladno povećati kreditnu liniju i zadržati zalihu za poslovni novac prije nego što uđete u nevolje. LivePlanova nadzorna ploča je jednostavan alat za planiranje i financijsko praćenje koji upotrebljavamo za Lean Planning i integrira se s poslovnim QuickBooks računom kako bi praćenje postalo jednostavno i automatizirano.

4. Morate razumjeti svoje margine na svim svojim proizvodima i uslugama.

Radila sam s malim poduzetnicima koji samo razumiju njihovu dno crta, a ne kako pojedini proizvodi i usluge pridonose (ili oduzimaju) od dna crte, Nedavno sam razgovarao s malim poslovnim bankarom koji je pokušavao pomoći klijentu da svoje poslovanje pripremi za prodaju. Bilo je to poslovanje s 20 milijuna dolara godišnjeg prihoda koji je bio oko 20 godina. Vlasnici su bili šokirani i zaprepašteni da shvate koliko je malo posla vrijedilo, jer su njihove profitne marže bile toliko slab male. U tvrtki od 20 milijuna dolara zaradivši samo zaradu od oko 110.000 dolara. Ispada kada su iskoristili posao, imali su više proizvodnih linija koje su povlačile dobit zbog strašnih margina. Da su se riješili onih linija proizvoda, oni bi samo napravili oko 13 milijuna dolara prihoda, ali više od milijun dolara u stvarnoj dobiti.

5. Trebate imati strategiju za zapošljavanje i zadržavanje talenata.

Uvijek tražimo kvalitetne talente u našem poslovanju, stoga smo upućivali na redovito praćenje talenata u našoj regiji i razvijanje sjajnih programa i pogodnosti za zadržavanje talenata, Uzmite si vremena za razmišljanje o kulturi tvrtke, o tome što želite da kultura bude i osigurajte da unesete kulturu u odluke o zapošljavanju. Linkedin je alat koji redovito koristimo za praćenje i regrutiranje talenata.

6. Morate svakodnevno slušati internet.

Vaše poslovanje je "uvijek uključeno", čak i ako radite samo od 9 do 17 sati, od ponedjeljka do petka. Svaka tvrtka bi trebala postaviti upozorenja online kako bi procijenila što vaše tržište govori o vama, vašim konkurentima i vašem tržištu općenito. Google upozorenja izvrstan su alat za "slušanje" na mreži (i besplatan je). Budite prvi koji će vam reći kada vam klijent daje loš pregled ili netko tvrdite o vašem poslovanju na mreži. Koristite ove alate da biste ostali ispred gluposti i koristite je za vašu korist.

7. Morate se uključiti u marketing koji vam daje ROI.

Male tvrtke često nam govore da oni ne razumiju marketinške rezultate. Gdje bi oni potrošili novac? Radi li to? Treba li oglašavati na radiju, ili online? Treba li slušati grupnu ili Comcastovu prodajnu osobu koja ih pokušava prodati u davanju kupona masama ili kupnji lokalnih TV oglasa? Što radi? Što ne? Vlasnici malih poduzeća trebaju započeti na mjestima koja mogu biti besplatna i jednostavna. Započnite umrežavanjem s lokalnim tvrtkama i lokalnim vlasnicima tvrtki. Saznajte što rade. Koristite svoju web stranicu i google anlaytics (besplatni alat) kako biste saznali kako ljudi pronađu vašu web stranicu i odakle dolaze. Razgovarajte s klijentima i pitajte ih kako su čuli za vas. A kada oglašavate, saznajte kako pratiti oglas. Učinite posebnu ponudu i pratite to. Ponuda samo određene usluge ili proizvoda. Saznajte što funkcionira, a što ne i ponovite uspješne marketinške promocije. Nemojte trošiti novac ako nećete moći mjeriti rezultate.

8. Morate razgovarati s vašim klijentima.

Svaka tvrtka treba što je češće razgovarati sa svojim klijentima. Ako vodite maloprodajnu trgovinu, razgovarajte s njima barem nekoliko puta tjedno (ako ne i svaki dan). Saznajte što vole i što im se ne sviđa. Ako pokrenete mrežni posao, postavite nekoliko anketa nakon odjave ili pošaljite brzo ankete svojim klijentima. Nazovi ih. Ljudi vole razgovarati, a ljudi se žele pitati njihovo mišljenje. Negativna kritika može biti teška za čuti, ali vrijedno je čuti i razumjeti kako možete promijeniti stvari kako bi vaš posao bio bolji za vaše klijente.

9. Morate znati svoje konkurente.

Morate znati i razumjeti i svoje izravne i neizravne konkurente. Uvijek morate paziti na svoje konkurente, shvatiti što rade, kako tržište, kakva je njihova cijena, itd. Možda ste jedinstveni u vašem gradu ili u vašoj industriji, a nemate izravne konkurente - ali to ne znači " t znači da nemate neizravnih konkurenata. Lokalna trgovina kravata u mojem gradu nema izravne konkurente. No, oni nude događaje temeljene na aktivnostima i natječu se sa svim ostalim ustanovama koje obavljaju rođendanske zabave i događaje za grupe. Također se natječu s subotnjim sajmovima i tržištima koja imaju druge proizvođače obojenih boja. Trebaju znati kako se pozicionirati protiv svih neizravnih konkurenata - iako nemaju izravne konkurente.

10. Trebate imati veću svrhu.

Ljudi vole raditi za tvrtke koje nisu više samo stroj za zarađivanje. To ne znači da ne možete imati prodajne ciljeve i ciljeve profita; to samo znači da će vaši zaposlenici raditi i biti lojalni ako se osjećaju kao da pridonose većem dobru. Kupci također vole kupiti od tvrtki koje osjećaju imaju etiku i strast. Patagonija je poznata po tome što je dobro. Oni imaju dobru odjeću koja je prilično skupo. Ljudi vole Patagoniju - i kao mjesto za rad i kao mjesto za kupnju. Jedna od stvari koja ljude čini lojalnim je taj novac koji se Patagonija vratila kako bi spasila okoliš i ekosustave širom svijeta. Ljudi su spremni platiti više za odjeću napravljenu od fer-trade pamuka. Patagonija osvaja veliku od etike koju koristi za upravljanje poslovanjem. Softver Palo Alto je mala tvrtka i pomažemo drugim malim tvrtkama da budu uspješni. Prodajemo naše proizvode i definitivno imamo prodajne ciljeve i ciljeve profita, ali smo i strastveni oko pomaganja. Dajemo desetke tisuća proizvoda godišnje u različite programe kako bismo pomogli učenicima, slabim i manjinskim osobama, kao i drugim organizacijama i projektima. Besplatno vam dajemo besplatne savjete i mentorske tvrtke. Mi stojimo iza naših proizvoda i usluga i vratimo novac kada ljudi nisu zadovoljni. Naši kupci ovako vole i naši zaposlenici.