Pregled putnika osiguranja 2018: pritužbe, ocjene i pokrivenost

Putnici su rangirani na 6. mjestu od 23 osiguravatelja na našem mjestu rang od najboljih automobila osiguravajućih društava, zarađivati ​​4 zvjezdice od 5 za ukupnu učinkovitost. Ocjena naših stranica je rezultat baziran na:

• J.D. Power ratings za korisničku službu, zadovoljstvo potražnje i zadovoljstvo kupnje
• Consumer Reports ocjene zadovoljstva kupaca
• Pritužbe potrošača prema osiguravatelju, na temelju podataka Nacionalnog saveza povjerenika za osiguranje

pritužbe

Putnici su imali manje od prosječnog broja pritužbi državnim regulatorima za auto i kućno osiguranje u 2017. godini u odnosu na svoju veličinu, prema Nacionalnoj udruzi povjerenika za osiguranje.

Zadovoljstvo kupaca

• Putnici su ocijenili "prosječno" za cjelokupno kupovno iskustvo za auto osiguranje u J.D. Powerovoj studiji za auto osiguranje u SAD-u 2017. godine
• Ono je rangirano "oko prosjeka" za opće zadovoljstvo u J.D. Powerovoj 2017 Studiji o zadovoljstvu autorskim zahtjevima
• Putnici su rangirali "oko prosjeka" za opće zadovoljstvo u J.D. Powerovoj 2017 Studiji o zadovoljstvu imovinskopravnim zahtjevima
• Ocijenio je "oko prosjeka" za opće zadovoljstvo u J.D. Poweru 2017 Home Insurance Studiju

Financijska snaga: A ++ (superior)

Financijska snaga putnika je "superiornija", prema agenciji A.M. Najbolje. Financijska snaga je važna jer pokazuje koliko dobro osiguravatelj može platiti potraživanja.

Putnička auto osiguranja

Pored standardnih opcija pokrivanja, putnici imaju dodatne mogućnosti osiguranja automobila.

• Osiguranje štiti vaš auto najam ili zajam. Ako vaš automobil iznosi prije nego što se isplati ili ako najam ima, putnici plaćaju zajam ili zakup. Bez ove pokrivenosti, mogli biste se zaglaviti plaćati razliku između ravnoteže vašeg kredita i vrijednosti automobila kada je ukupno.
• Osiguravanje odlaska dostupan je od putnika u Illinoisu i Coloradu za ljude koji voze za tvrtke poput Uber ili Lyft. Tvrtke koje posluju s avionom obično plaćaju neku od odgovornosti kada su vozači na putu za pokupiti putnika i do odustajanja, ali ne i između vožnje.
• IntelliDrive upotrebljava aplikaciju za praćenje brzine vožnje, doba dana i navike kočenja i ubrzavanja za 90 dana. Dostupna je u devet država. Kod obnove, možete dobiti popust od 20% za dobru vožnju - ili bi vam se cijene mogle povećati ako imate rizične navike vožnje (osim za stanovnike Virginije).
• PZamijenite novi auto zamjenu može vam pomoći ako vaš automobil iznosi i ima 5 godina ili noviji. Ova pokrivenost plaća zamjenu automobila s potpuno novim, plus uključuje osiguranje jazbine za isplatu bilo kojeg iznosa kredita ili zakupa kada je automobil ukupno. Ako se staklo vašeg automobila treba popraviti, upisivanje u ovaj program znači da biste mogli imati niži odbitni iznos.
• Program odgovornog vozača putnika nudi dvije vrste oprosta: Jedna nesreća i jedna manja povreda oproste se svakih 36 mjeseci, tako da vaše stope neće porasti nakon sudara ili karte.
• Premier program odgovornog vozača uključuje gore navedene nesreće i povrede oproštenja, kao i smanjenje odbitnih (50 dolara za svaki 6 mjeseci bez nezgode, do 500 dolara od vašeg odbitka). Ukoliko je vaš automobil zadovoljen, u ovom se programu odriče odbitni iznos.

Putnička osiguranja u kući

Putnici nude osiguravajuće kuće sa svim standardnim mogućnostima pokrivanja, plus dodatne značajke koje možete kupiti, uključujući:

• Trošak zamjene sadržaja: Plaća zamjena stavki novima, umjesto plaćanja amortizirane vrijednosti starih stavki, ukoliko su ukradeni ili oštećeni događajem koji vaša pravila pokrivaju.
• Vrijedni artikli Plus: Ako su vaše izvanvrijedne stvari ukradene ili oštećene, ova dodatna pokrivenost jamči da ih možete zamijeniti. Može pokriti predmete poput nakita, računala i glazbala.
• Pokrivenost za rezervnu vodu plaća ako je vaša kuća oštećena kada voda podupire vodu kroz kanalizaciju ili odvod, ili prelazi s pumpe za smeće.
• Identifikacijska prijevara pokrivenost plaća do 25.000 dolara za troškove povezane s vraćanjem vašeg identiteta ako ste žrtva krađe identiteta bez ikakvog odbitka.
• Zelena kuća pokrivenost će pomoći popraviti, zamijeniti ili obnoviti zelene materijale nakon što podnesete zahtjev.

Više o putnicima

Web stranica: Portal za prijavu putnika omogućuje vam pristup svim vašim informacijama o osiguranju, platiti račune, pratiti potraživanja i još mnogo toga. Drugdje na web stranici možete dobiti savjete o temama iz vožnje u ledenim uvjetima kako biste spriječili oštećenje od poplave.

Mobilna aplikacija: Možete platiti račune, podnijeti zahtjev, pozvati pomoć na cesti i pregledati dokumente o pravilima s mobilnom aplikacijom Putnika, dostupnih na iOS i Androidu.

Ostalo osiguranje dostupna od Putnika uključuje:

• Condo osiguranje
• Osiguranje brodica i jahti
• Poslovno osiguranje
• Osiguranje iznajmljivača
• Osiguranje kišobrana
• Vjenčanje osiguranje
• Osiguranje stanodavca
• Nakit osiguranje

Osiguranje putnika

Ocjene zvijezda Investmentmatomea temelje se na sljedeća tri čimbenika, od kojih je svaka jednako ponderirana kako bi se postigao maksimalni ukupni rezultat od 300 točaka:

• 2017 podaci o žalbama potrošača iz Nacionalnog saveza povjerenika za osiguranje. Srednji omjer žalbe za industriju je 1. Manji omjeri su bolji. Osiguravatelji čiji su medijski omjeri pritužbi bili više od 1 primili su manje bodova; oni niži od 1 dobili su više bodova.
• 2017 podaci o zadovoljstvu tvrtki iz zimskog pregleda Consumer Reports. U našem izračunu dobili smo više ocjene zadovoljstva korisnika Consumer Reports.
• 2017 J.D. Ocjena snage iz tri studije koja obuhvaća regionalnu zadovoljstvo službi za korisnike, zadovoljava zahtjeve automobila i zadovoljstvo kupovine. Ocjene iz svake od zasebnih studija 2017 prosječne su za formiranje jednog ukupnog rezultata iz J.D. Power. Što je prosječni veći, to je više bodova osiguratelj postigao u našem izračunu.

Uključeni su samo veći osiguravatelji s podacima dostupnim u sve tri ove kategorije. Manji osiguravatelji koji nisu navedeni ovdje također mogu biti dobri izbori i vrijedi razmotriti.