Izvješća Small Business Alata o sreći zaposlenika

Sretni radnici ključni su za uspjeh malih poduzeća, a pokretanje nudi jednostavan i pristupačan način za vlasnike malih tvrtki da prate kako se osjećaju njihovi ljudi.

TinyPulseov web-based usluga vam omogućuje da to učinite u stvarnom vremenu crtanjem uvida iz anonimnih poruka e-pošte zaposlenika koje se brzo stavljaju na raspolaganje vlasniku malih tvrtki.

"Vjerujem da ljudi brinu o tome kako su sretni njihovi ljudi", kaže Investmentmatome, osnivač i glavni izvršni direktor tvrtke TinyPulse David Niu. "Oni jednostavno nemaju alate."

VIŠE: Kako ime vaše tvrtke

Pomoću alata TinyPulse vaši zaposlenici reagiraju na niz pitanja koja obuhvaćaju čitav niz pitanja povezanih s vašom malom tvrtkom.

TinyPulse osnivač i izvršni direktor David Niu

Većina pitanja su tipični upiti ankete poput "Na ljestvici od 1 do 10, koliko ste sretni na poslu?" Ili "Kako se osjećaš na poslu?" Pitanja također mogu biti provokativnija, takva kao što je: "Što je to jedina stvar koju radimo, to vas dovodi u ludost?"

Zaposlenici mogu podnijeti pritužbe i prijedloge ili ponuditi pohvale u odjeljku "Živjeli za vršnjacima". Sve što objavljuju ili podnosi je anonimno, kaže Niu: "Možete dati najočitije povratne informacije bez straha od odmazde."

Obraćajući se problemima kada dođu

Tvrtke, uključujući i velike korporacije, rutinski provode kvartalne ili godišnje ankete zaposlenika za ocjenu morala tvrtke, obično uz pomoć konzultanata.

TinyPulse daje vlasnicima malih tvrtki način rješavanja pitanja vezanih za zaposlenike dok oni dođu, kaže Niu.

Značajka usluge u stvarnom vremenu je presudna, kaže on. "Svakodnevno gledate svoj inventar", dodaje on, tako da ima smisla "uhvatiti" kako raditi vaša radna snaga "na trajnoj osnovi".

"Postoje čelnici", kaže Niu, "koji žude za nečim što bolje mjeri svoj moral zaposlenika."

Mnoge male tvrtke koriste usluge ankete tvrtke SurveyMonkey, koje Niu navodi kao konkurenta. On kaže da je usluga TinyPulse sasvim usredotočena na probleme radne snage, pomažući tvrtkama da se bave takvim problemima tvrtke kao što su zaposlenici, stilovi upravljanja, pa čak i učinci spajanja ili stjecanja. Vlasnici malih tvrtki također mogu dobiti svježe ideje zaposlenika o tome kako poboljšati način na koji tvrtka posluje.

"Kolektivnu mudrost možete upotrijebiti za ideje za gužve", kaže on. "Ona potvrđuje ne samo vlasničku kulturu. To je svako rješenje."

Održavanje učinkovite kulture tvrtke

TinyPulse sustav je prošle godine objavljen u članku Harvard Business Review o tome kako tvrtke stječu povjerenje svojih zaposlenika. U članku se kaže da je sustav TinyPulse pomogao izvršnom direktoru marketinga da "preuzme povjerenje" među zaposlenicima koji su reagirali na otkaz nekoliko radnika.

"Pokušao sam ga uzeti glavom i objasnio zašto to nije indikativno za veći trend", izjavio je izvršni direktor Mike Volpe za HBR. "Moglo bi se izbaciti iz kontrole, ali zato što smo imali sustav za praćenje ljudske sreće i proces iskrenih razgovora, udario se u rupu umjesto da pada u krater."

Usluga TinyPulse kreće se od $ 5 do $ 15 po zaposleniku mjesečno za tvrtke s manje od 200 radnika. Za tvrtke s više od 200 zaposlenika, TinyPulse nudi prilagođene planove cijena.

Usluga je korisna za male poduzetnike u nadi da će održati živopisnu i učinkovitu kulturu tvrtke, kaže Niu.

"Kada poduzetnici započnu poslovanje, ponekad se zanemaruju važnost izgradnje temelja", dodaje on. TinyPulse može pomoći malim tvrtkama koje su "skinuo pogled s kugle, a njihova je kultura postala bočno".

Za povezane informacije posjetite resurse Investmentmatomea na kako započeti poslovanje , Za besplatne, personalizirane odgovore na pitanja o pokretanju i financiranju vašeg poslovanja posjetite Mali posao odjeljak Naš site Pitajte stranicu savjetnika.

Benjamin Pimentel je pisac osoblja Investmentmatome, web stranica za osobne financije. E-mail: [email protected] , Twitter: @benpimentel

Slike putem iStock i TinyPulse.