Pitanja i odgovori: Gdje mogu pronaći informacije o tržištu?

Pitanje: Radim na svom poslovnom planu i trebam ciljne podatke o tržištu i demografiju. Budući da je moje poslovanje sasvim jedinstveno (holistički zdravstveni centar) nisam siguran kako pronaći informacije koje trebam osjetiti u ovom dijelu poslovnog plana.

Odgovor: Lakše je nego što mislite.

Prvo, preusmjeriti cilj. To nije test. Ne postoji neki točan odgovor koji je skriven negdje, čineći sve ostale odgovore pogrešno. Ono što želite, za poslovni plan, je osjećaj tržišta. Želite znati tko to treba, tko će kupiti od tebe, zašto, i koliko ih ima. Koju poruku šaljete? Gdje ih stignete?

Zato ćemo to učiniti specifičnim za vaš slučaj:

1. Počnite s općim informacijama o vašem lokalnom području. Možete ga dobiti na www.census.gov i kod lokalne gospodarske komore i na odjelu za oglašavanje lokalnih novina ili bilo kojeg lokalnog časopisa. Oglašivači ga, međutim, nazivaju kompletom za medije, pa ih zamolite za medijski paket i ako ih pitaju zašto, recite im istinu - radite istraživanje tržišta. Ono što želite je koliko ljudi, spola, obitelji, dobne skupine i grupe prihoda.
2. Saznajte kako kvantificirati ciljnu skupinu najvjerojatnijih kupaca. Pozovite tu grupu segmentu tržišta. Teško je iz vaše e-pošte pogoditi što točno znači holistički zdravstveni centar, ali znat ćete je li vaš najvjerojatniji kupac bogat ili ne, stariji ili ne i lokalni ili ne. Povucite određene informacije o grupi iz većih demografskih podataka.
3. Pronađite način da potvrdite da su vaši najvjerojatniji kupci dobri izgledi. Slijede samo prijedlozi, jedan ili dva, a ne sve.
   • Jedno od stvari koje možete učiniti jest istražiti tvrtke koje nude slične ili konkurentske proizvode ili usluge, vidjeti koliko ih ima i koliko dobro rade. Za samo jedan hipotetski primjer, pretpostavimo da holistički centar za zdravlje nudi masažu dubokog tkiva. Ako je to slučaj, onda biste željeli znati koliko ponuda masaže dubokog tkiva postoji na lokalnom području, i kako se taj broj promijenio tijekom vremena. Jedna jednostavna stvar za napraviti je brojanje reklama na žutim stranicama.
   • Park izvan konkurentskog posla i računajte svoje klijente na sat ili dva u nekoliko različitih doba dana ili tjedna.
   • Intervju 10 ljudi koji su u najvjerojatniji prospektivna skupina, pitajte ih što žele i zašto, ono što oni sada kupuju, koliko im je potrebna usluga.

Trebalo bi vam puno pomoći da shvatite da znanje o vašem tržištu znači osigurati da ste pogađate ispravno, da postoji potreba i vjerojatno kupci, a ljudi će potrošiti novac. Pokušavate smanjiti rizik. U osnovi je pitanje "ako ga gradite, hoće li doći?" Ovo nije kao lov na blago u kojem postoji nekakav teorijski pravi odgovor ili savršene informacije skrivene negdje i dobit ćete nagradu ako ga nađete. Nemojte se brinuti o tome kako je vaš problem jedinstven. Svatko je posao jedinstven. Hvala Bogu da je to jedinstveno, jer ako nije bilo, gledat ćete na mnogo teži problem. Svatko ima isti problem. Svi trebamo znati naša specifična tržišta u našem specifičnom poslovnom području, lokalno ili ne, a naše strategije čine naša tržišta specifična.

Ova jedinstvenost također znači da pokušavate napraviti dobar obrazovani nagađanje. Ponekad to pomaže ljudima da shvate da ne postoji određeni pravi odgovor ili skrivena blaga. Želite napraviti dobre pogađate jer je vaše poslovanje u pitanju.

Sada, nakon što ste rekli sve gore navedeno, postoje i besplatni resursi koji vam mogu dati puno više detalja i granularnosti od ove specifične e-pošte. Pročitajte poglavlje "Know Your Market" u knjizi Hurdle, koju biste već mogli, a ako ga ne možete dobiti na PaloAlto.com ili na amazon.com ili pročitajte besplatnu verziju - potpuno potpunu i ažuriranu - na www.hurdlebook.com.

- Tim