Moj tajni online špijun

Ovaj članak može biti kratak, ali je vrlo, vrlo slatko u pogledu svoje moći i jednostavnosti.

Bio sam razgovor s drugom marketer o najčešćem pitanju koje smo u posljednje vrijeme pitali. Pitanje je "Koji je ROI za društvene medije?" Suočite se s njom. Od vas se traži da pošaljete na Facebooku, LinkedInu, Twitteru, You Tubeu i svom blogu i želite znati je li stvarno isplati. Sada bih vam mogao ispričati priču o uspjehu nakon uspješne priče o prodajnim rezultatima za tvrtke, ili bih vam mogla reći o referentnoj snazi, suradnji i izgradnji kredibiliteta koju dobivate od tih stranica. Mogli bismo zaroniti duboko u prednosti Optimizacija tražilice, ali mogu ostaviti neke od ovih tema za buduće članke.

Danas želim razgovarati o jednoj od najvećih iskustava za Social Media koja je apsolutno neprocjenjiva, a ipak vrlo zanemarena, Potrebno je najmanje godišnje, ne košta ništa, ali se kroz cijelu buku onemogućuje da vam dnevno dostavi samo informacije koje trebate znati. Važne informacije, kao što su:

• Vaši konkurenti do
• Što vaši klijenti govore o vama i vašoj tvrtki
• Što najnoviji trendovi u vašoj industriji
• Vruće priče u medijima koje se odnose na vaše tvrtka i industrija
• I toliko više

U vojsci zovu ovu svoju stanicu za slušanje ili slušanje. Smatram ga svojim tajnim online špijunom. Kako ćete sve to iskoristiti za manje od 30 minuta svog vremena? Postavljanjem Google Readera na vrlo pametan način.

Ako čitate moj članak o neuspjehu stručnjaka, znate da zaista ne možete stavljati zaštitnice i pretpostavljati da neprijatelj ne ostvaruje napredak. Izgradnja postova za slušanje omogućit će vam da:

• Stalno unaprijedite i poboljšate svoje ponude
• Identificirajte najrelevantnije medijske kontakte
• Zadržite najnovije i najveće kako ne biste postali zastarjeli ili arhaični. =
• Pozicija pomoći vi ste kao stručnjak u vašem području
• Pretvorite loša iskustva kupaca u herojsku službu za korisnike
• I (opet) mnogo više.

Mislim da je ovo dobar ROI za 30 minuta svog vremena. Zar ne?

O autoru …