Kansas City na Seineu - priča o uspjehu

Terry Levine uzeo je europsko običan put - donjeg rublja - i napravio to je novitet u Kansas Cityju. Otvorila je "clair de lune" 1. listopada 2004., i do sada nije čula ništa osim priznanja. "Oh, tako mi je drago što si ovdje." "Nisam imao toliko zabavno kupiti grudnjak prije." "Hvala što ste uzeli toliko vremena sa mnom."

Trgovina od 1000 četvornih metara ima, "stil, izbor i uslugu." Terry modelirana clair de lune nakon butika lingerie u Italiji i Francuskoj. Ona nosi uglavnom europske linije poznate po svom dizajnu, uklapanju i obrtništvu ("čipka", uzvikne Terry, "i temelje"). Trgovina nudi profesionalne dodatke koji mogu trajati do tri četvrt sata, nečuven u robnim kućama i lancima. Nalazi se na ženama između 30 i 65 godina, koji možda ne nađu ono što im se sviđa na takvim mjestima usmjerenim prema mladima kao što je Victoria's Secret, a ni prava veličina. Clair de lune nosi veličine koje pokreću gamu od sitnih do dovoljno, još jedno područje gdje se mnoge trgovine igraju sramežljivima. Sve je počelo prije otprilike pet godina, kada je za ovaj 25-godišnji veteran oglašavanja zalio burnout. Na putu u Europu oko tog vremena, primijetio je Terry, "ti prekrasni butici rublja, gdje je donekle rublje bilo tako lijepo; od kvalitetnijeg i boljeg dizajna od onoga što vidite u Kansas Cityju. "Frizura za butice donjeg rublja pretvorila se u ozbiljnu karijeru. Nije bilo kao da je ikada prije bila na rubu vođenja butika, rekla je. Baš je htjela donijeti europski butik u lingvistiku u Kansas City. Nakon što je donijela odluku, počela je planirati. Terry je povećala marketinško iskustvo s Business Plan Pro®-om. Znala je da je riječ o poslovnim ciklusima i otkupljuje leđa, ali brojevi su je zanemarivali. Financijski savjetnik je savjetovao da pronađe poslovni plan, a prilikom pretraživanja interneta, Poslovni plan Pro tvrtke Palo Alto Software pojavio se kao "imati sve" što je željela. Smatrala je da je jednostavna za uporabu i da uopće ne zastrašuje. Za Terryja, "to je bio broj koji je bio divan, pomažući mi da napravim obrazovane nagađanja o tome što bi se moglo dogoditi. A onda su stolovi već bili tamo, "u fer kopijama za časnike za zajam. Palo Alto Software je stavio u poziciju da stvori i financira svoj poslovni san. Napisala je nagrađivani prijedlog koji joj je dobio kredit od 150.000 $ Small Business Administration (SBA).

Prošlog ljeta, Terry je našao izvrsnu lokaciju u otvorenom centru za životni stil za sofisticiranim kupcima, punim velikim brojem lokalnih tvrtki. Dok je zadržao svoj dan posao u poslovnom marketingu do 1. kolovoza, Terry je otišao raditi na tom prostoru. Danas, Clair de lune ima "toplu i šarmantnu" atmosferu, s orijentalnim sagovima na podu i tkaninom na zidovima. Nije nimalo urođeno Victorian, istaknula je, ali naglasak na boji, prirodnom drvu i tkanini stvara osjećaj udobnosti i luksuza. Kada kupujete intimnu odjeću, to je doživljaj jednako kao i predmet koji je važan. A ako žene nađu jedinstvenu clair de lune, zasigurno će pratiti njihovi partneri, osobito tijekom blagdana, kada trgovina ugostiteljske noći s pićima, predjelima i mnoštvom predivnih stvari koje možete izabrati.

Bez poslovne pozadine, Terry se s iznenađujućom poduzetnošću preselio iz svog posla u oglašavanju i marketingu u pokretanju trgovine. Priznaje da je njezina navika dostizanja stručnjaka radila tako dobro da ju je iznenadila. Dobila je "dobre vodstvo dobrih ljudi", pronašla mentora kad im je trebala (kada je maglovito o tome kako naručiti u svakoj veličini, na primjer). Naučila je da, ako pitate, ljudi često vole. Prodavači su se pokazali korisnima. "Ne žele da imate stvari koje se ne kretu, pa će vam biti iskrene s vama o tome što kupiti."

Polagani dani su Terryjev najveći izazov, ali zbog toga što radi šest, često sedam dana u tjednu, ona može pretvoriti usne na dobar učinak tako što voli - interakciju s klijentima, učenje onoga što žele. Njezina prisutnost potiče ljude da ju identificiraju i sa clair de lune - još jedan način personalizacije mjesta.

U svemu, Terryjev pomak u karijeri doveo ju je iza kulisa i na otvoreno. Ona voli pružiti jedinstven osjećaj stila, raznolikosti (četrdeset donjeg rublja) i usluge ženama u Kansas Cityju. Njezin cilj: učiniti trgovini regionalnu atrakciju za kupce rublja. Prema tom cilju, clair de lune ne samo da izgleda kao odredište, ona se ponaša kao jedna, nudeći mogućnosti poput "Great Bra Exchange" koja kupcima daje priliku za recikliranje neznatno istrošenih grudnjaka i zaraditi 10 dolara za njihovu sljedeću kupnju. Kao što kaže na web stranici: "To nije važno samo za veličinu vašeg grudnjaka; to je veličina vašeg srca. "

Nakon samo pet mjeseci, Terryu je teško reći kako stvari idu. Ona ima optimističan pogled na temelju promatranja, činjenica i dobrih savjeta. Rekla je u novinama i na radiju, ali je pronašla izravnu poštu kao najučinkovitiju metodu. Reputacija trgovine se širi, a korisnici rave. "Osjećam se jako dobro zbog toga. Ne ispunjavam prodajne projekcije, ali zbog iznimno pozitivne reakcije na trgovinu i zbog prosječne transakcije veće nego što sam predviđao, zadržat ću stvari, paziti na dolare i smanjiti gdje trebam. zadržati novčani tijek pozitivnim. "

U međuvremenu, Business Plan Pro nastavlja služiti kao mjerilo za praćenje Terryjevih izvornih ciljeva i podsjetiti na inicijative koje je namjeravala uspostaviti. Do listopada 2005. Terry predviđa zdravu bazu klijenata od oko 1.500, a većina korisnika ponavlja. Nakon toga, ona se nada da će njezina reputacija i baza klijenata učiniti samo "rastu eksponencijalno", zarađujući clair de lune snažnom reputacijom s klijentima iz Srednjeg zapada. Ona želi razviti komponentu e-trgovine i ponuditi poboljšane usluge za tržišta niša kao što su klijenti majke i mastektomije.

Sa svojim jedinstvenim europskim inventarizmom i uslugom, izgledom, atmosferom, osjećajem stila i događajima je razlog za vjeru da je clair de lune već pronašla svoj položaj u Kansas Cityu.

Da biste saznali više o clair de lune, pogledajte web stranicu //www.clairdelunekc.com ili zaustavite Hawthorne Plaza, 5014 West Street 119, Overland Park, Kansas, od ponedjeljka do subote, od 10 do 18 sati.