Što ne reći vašem osiguravatelju nakon nesreće u automobilu

To je vaš "dobar susjed". To je "na vašoj strani". Ali nakon prometne nesreće, neki vozači strahuju da njihovo osiguravajuće društvo neće biti takav prijatelj.

"Nadam se da će vaš osiguravatelj pojačati", kaže Amy Bach, izvršni direktor skupine za zastupanje potrošača United Policyholders. "Ali auto tvrdnje mogu se komplicirati finim tiskom."

Kako izbjeći ove komplikacije? Laganje vašem osiguravatelju je loša ideja - i protiv zakona - tako da pažljivi potrošači trebaju biti svjesni da njihove riječi mogu imati posljedice. Evo nekoliko smjernica za komuniciranje sa svojim osiguravajućim društvom:

Držite se činjenica

Prirodno je htjeti objasniti nesreću, tukli ga. Ali koliko biste stvarno trebali reći?

Bach savjetuje vozače da odgovore na pitanja iskreno, ali budite oprezni u vezi s volontiranjem neželjenih detalja. "Ako pokušate uštedjeti novac tako što ste manje nego iskreni, istina može izaći", kaže ona. Vaš osiguratelj ne bi smio poreći vaš zahtjev zbog pogrešnih prikaza, dodaje ona, ali može povećati vaše stope.

Dok biste trebali biti što bliži, nemojte se truditi dati konkretne detalje koji možda nisu tamo. "Mnogi se klijenti zapravo ne mogu sjetiti pojedinosti", kaže Jason Lundberg, odvjetnik iz San Francisca koji je specijaliziran za prometne nesreće. "Pokušaj dati precizne detalje može dovesti do lažnog prebrojavanja. Umjesto specifičnosti, pružanje procjena dobar je način suradnje."

Lundberg također podsjeća vozače da mogu odbiti zapisivanje inicijalnih izjava, a to bi moglo pomoći u održavanju neprimjerenih komentara ili pogrešnih činjenica od korištenja protiv njih. U konačnici to je razumni zahtjev, ali provjerite da točno znate što želite reći prije nego što se slažete.

Izbjegavajte pretpostavljati krivnju

Jedan od najčešćih pogrešaka u nesrećama nakon prijave je priznanje pogreške. Čak i ako smatrate da ste jasno krivi, mogu biti ublažujući čimbenici. Određivanje pogrešaka rijetko se rezati i osušiti. Zapamti, tvoje je tumačenje samo to: tumačenje.

"Većina nesreća uzrokuje obje strane", kaže Lundberg. "Ponekad 50/50, ponekad 90/10. Istrage mogu otkriti da postoji nešto što je [drugi] vozač mogao učiniti kako bi izbjegao nesreću. "Dakle, dok krivnja može biti pravedna, možda neće biti, dobro, točno. I to bi moglo dovesti do neopravdanog povećanja stope ili nižeg naselja nego što zaslužujete.

Koja je alternativa? Ostavite ga autoritetima. "Dopustite istražnom postupku da nastavi", kaže Lundberg. "Mogli biste se iznenaditi."

Dobijte pravednu naknadu

Dođe vrijeme naseljavanja, uzimajući pravedno nadoknaditi može biti nježni ples.

Za tvrdnje o ozljedama, započnite posjetom uglednog liječnika i podijelite svoje otkriće sa svojim osiguravateljem. "Sva potraživanja koja nisu dokumentirana od strane vašeg liječnika neće se smatrati", upozorava Lundberg.

Čak i tada, kaže Bach, osiguranici mogli bi se suočiti s otporom. "Budite spremni da se također pregledaju od strane liječnika koji ima vezu s vašim osiguravateljem", kaže ona.

Oštećenja imovine mogu biti jednostavnija. "Većina država vam daje pravo na popravak vašeg automobila u objektu po vašem izboru", kaže Bach. "Ako vaš osiguravatelj odluči plaćati popravke, razmislite o kontaktiranju državnog odjela osiguranja."

U konačnici, morate raditi s osiguravateljem, kaže Lundberg, stoga nemojte biti protivnički.

No, rad s osiguravateljem ne znači da ćete izgubiti svoja prava. Vi ste kupac, a ne povjerljiva borba za zaštitu koju ste platili.

Provjerite Investmentmatomeov auto osiguranje za usporedbu alat za pomoć pronalaženju najkonkurentnijih auto osiguranje stope u kojoj živite i možda spremiti stotine na svoju premiju.

Alex Glenn je pisac osoblja na Investmentmatomeu, web stranici za osobne financije. E-adresa: [email protected].

Ovaj članak je napisao Investmentmatome i izvorno je objavio USA Today.

Slika putem iStock.