Što očekivati ​​od Wells Fargo's Cell Phone osiguranja

Ponude Wells Fargo kreditne kartice nisu nužno poznate po tome što su karakteristične.

Primjerice, Wells Fargo Cash Wise Visa® kartica nudi 1,5% novčanog iznosa na sve kupnje, ali to je krcat i konkurentno polje. Kartica Wells Fargo Platinum Visa® ima uvodnu 0% travanjsku ponudu, no na drugom mjestu možete pronaći dulje. Wells Fargo Propel American Express® kartica je dobra putna kartica, ali drugi mogu ponuditi više vrijednosti, pogodnosti ili fleksibilnosti.

Ali jedna od koristi onima Wells Fargo kartica imaju zajedničko - i onaj koji je teško pronaći na osobnoj kreditnoj kartici - je mobitel osiguranje. Ako karticu koja ispunjava uvjete upotrebljavate za plaćanje mjesečnog računa, imate pokriće do $ 600 u slučaju oštećenja ili krađe. To bi mogao biti vrijedan razlikovni uređaj, pogotovo ako ste zakupili telefon i plaćali svaki mjesec dodatak za osiguranje putem mobilnog operatera.

Koliko je vrijedno? Pa, za mene, 124 dolara, točnije. To je koliko sam bio nadoknađen za popravke na moj iPhone 6S nakon što sam ga ispustio i razbio zaslon krajem prošle godine. Troškovi popravka iznose 149 $ prije poreza na promet; pokrivenost telefona, koju imam putem moje Wells Fargo Rewards® kartice, ima 25 dolara odbitne.

Kako pokrenuti polaganje prava

Nekoliko Wells Fargo kreditnih kartica nudi zaštitu mobitela, ali provjerite uvjete i odredbe vaše kartice. Ako vaša kartica ispunjava uvjete, možete pozvati broj na poleđini da biste pokrenuli postupak. Na kraju ćete biti preneseni na treću osobu - Usluge s karticom - putem kojih ćete podnijeti zahtjev. (Sama jamstva preuzima Odjel za osiguranje od odgovornosti Sjeverne Amerike.)

Nerd tip

Lako je pokrenuti zahtjev putem telefona, ali naučiti iz moje pogreške i inicirati vašu mrežu. To će vam uštedjeti korake da morate ispisati obrazac e-poštom, ispuniti ga, a potom skenirati i poslati ga elektronskim putem ili putem pošte. Nažalost, nema načina izbjegavanja svi papirologiju.

Dokumenti koje trebate

Sjedi mirno; to je fer iznos:

• Obrazac zahtjeva za naknadu štete: Kao što je napomenuto gore, morat ćete ispuniti ovaj obrazac (on-line ili ručno) i prenijeti je na web-mjesto za tražilice, poslati e-poštom na navedenu adresu ili poslati putem pošte SAD-a. Obrazac će tražiti vaše osobne podatke - ime, adresu, posljednje četiri znamenke prihvatljive kreditne kartice Wells Fargo itd. - kao i osnove vašeg uređaja, uključujući model, marku, serijski broj i broj "zahvaćenog" telefonskog broja, Morat ćete navesti kratki opis incidenta, uključujući datum, lokaciju i je li telefon bio oštećen ili ukraden.
• Kopija izjave o naplati pružatelja bežičnih usluga: Ovo je dokazati da ste platili mjesečni račun za uslugu s kvalificiranom bankovnom karticom Wells Fargo. Nekoliko bilješki: Prvo, izjava mora biti ona koja je trebala biti u mjesecu prije datum oštećenja ili krađe. Drugo, ako izjava pokazuje posljednje četiri znamenke vaše Wells Fargo kartice koja ispunjava uvjete, od vas će se tražiti da uključite odjeljak koji jasno pokazuje da je cijeli trošak zaista platio s tom karticom. Ako izjava ne pokazuje to? Na sljedećem dokumentu.
• Primjer vaše mjesečne izjave o naplati iz prihvatljive Wells Fargo kartice: Ponovno, to mora biti od mjeseca prije datuma oštećenja ili krađe te mora prikazivati ​​posljednje četiri znamenke vašeg broja računa.
• "Sažetak uređaja" od svog davatelja bežičnih usluga: To dokazuje da je mobilni telefon u pitanju doista povezan s vašim računom mobitela. Vjerojatno ćete pronaći ovu stranicu tako što ćete se prijaviti na mrežni račun vašeg davatelja.
• Kopija policijskog izvješća: To je potrebno samo ako podnosite zahtjev za kradu.

Ako se vaš telefon mora popraviti, od vas će se tražiti da pošaljete primjerak procjene pošiljateljima iz "ovlaštenog servisa za popravak mobitela ili možda vaš mobitel mora biti poslan na procjenu".

Nerd tip

Ako podnosite zahtjev za iPhone, poduzmite siguran put i dobijte procjenu od lokalne Genius Barove tvrtke Apple Store. Ako je riječ o Androidu ili drugoj vrsti uređaja, preporučujemo odjelu za potraživanja ako ima preporuke dobavljača.

Trebat će vam slična dokumentacija ako morate izravno zamijeniti telefon: zasebno primitak kupnje od ovlaštenog trgovca.

Što treba imati na umu

Zaštita mobitela je vrijedna, ali postoje neki čimbenici koji valja razmotriti o ovom programu:

Na rasporedu ste: Da biste zatražili da imate pravo, morate obavijestiti osiguravatelja u roku od 60 dana od datuma kada je vaš telefon oštećen ili ukraden. I ovisno o vašem prebivalištu, u roku od 90 dana od datuma gubitka, obično morate ispuniti ispunjeni zahtjev sa svim potrebnim dokumentima.

Nerd tip

Čak i ako još uvijek nemate sve potrebne dokumente na ruci, pošaljite obrazac zahtjeva što je prije moguće. Nakon toga možete poslati ostatak.

Nisu svi mishaps kvalificirani: Ako ste jednostavno izgubili telefon, nemate sreće. Ova pogodnost neće pokriti "izgubljene" uređaje. Isto ako je vaš uređaj doživio "elektronički kvar" ili probleme s programom ili je uključen s unaprijed plaćenim planom.

Pokrivenost ima svoje granice: Vaša primarna telefonska linija i prve tri dodatne linije ispunjavaju uvjete za ovu korist. Također ste ograničeni na najviše dvije tvrdnje u prozoru od 12 mjeseci, a vi ćete se suočiti s iznosom od 25 dolara po zahtjevu. Nećete primiti više od 600 dolara po incidentu (ne više od 1200 dolara u prozoru od 12 mjeseci).

Ako zamjenjujete svoj telefon: Obavezno se pridržavajte oštećenog uređaja dok se vaša žalba ne preispita. Ako je vaša prijava odobrena, bit će vam nadoknađena (minus odbitni iznos od 25 USD) do vrijednosti originalnog uređaja ili maloprodajne cijene zamjene "slične vrste i kvalitete, bez poreza, troškova dostave i prijevoza i bilo koje naknade povezan s davateljem usluga mobilnog bežičnog telefona."

Očekujte čekanje: Možete se obratiti Uslugama kartica s korisnicima koliko god želite tijekom procesa, ali vjerojatno ćete morati pričekati najmanje pet do sedam radnih dana od trenutka slanja zadnjeg papira prije nego što dobijete službenu riječ o statusu vašeg zahtjev. U međuvremenu, centar pogodnosti može vas kontaktirati ako tražite više informacija ili dokumentaciju. U mom slučaju, podnio sam zahtjev na 11. prosinca, provjerio me papir 27. prosinca, a položio sam ga 4. siječnja, kašnjenje koje se djelomično može pripisati rasporedu za odmor.

Da li je vrijedno toga?

Zaštita mobitela nije tipična značajka na kreditnim karticama većih izdavatelja. Među ostalim karticama koje ga nude:

• Ink Business Preferred℠ kreditna kartica
• Američka banka Visa® Platinum kartica
• Uber Visa, izdana od Barclaycard

Ako ste zainteresirani za takav pokušaj, mogli biste istražiti ove kartice, iako odluka o tome je li kreditna kartica točna ne bi trebala ovisiti o osiguranju mobitela. I iskreno, ovisno o novom i lijepom mobitelu, postoji šansa da vrijedi više od ograničenja pokrivenosti od $ 600. Možda ćete i dalje morati platiti novac da biste ga popravili ili zamijenili.

Ali ako već imate odobrenu kreditnu karticu Wells Fargo, iskorištavanje prednosti (umjesto granatiranja za dodatno osiguranje) je beznačajni, čak i unatoč dokumentima koji se odnose na podnošenje zahtjeva.