Umjetnost kako ne upravljati vašim poslovanjem

Uvijek sam vjerovao da ako želim nešto naučiti, moram nešto učiniti. Trebam poduzeti korake. Tako sam naučio ciklus, kako sam naučio zavarivati ​​metalni nakit i kako sam naučio napisati fikciju. To je rekao, pronalazim jednaku vrijednost u prvom čitanju i učim koliko je to moguće o nekom subjektu prije poduzimanja akcije, osobito kada će mi znanje pružiti nadmoć.

Ovo je jedan od glavnih razloga zbog kojih puno provodim vrijeme čitanja. Kako bi saznali što da radim i što ne radim kao marketer, poduzelao sam korak dalje i našao se okrećući razigranim crtićima Tom Fishburnea za potrebnu mudrost.

Jedan od razloga zašto uživam njegov rad tako mnogo je što u svakom crtanom filmu zaigrano bilježi nešto čudno i često nepotrebno da mi kao trgovci, vlasnici tvrtki i potrošači rade. Okrećem se Tomovim crtićima da se smijem onoliko koliko ja to učim.

Zato sam odabrala tri crtića za koje smatram da su osobito relevantni za nekoga tko razmišlja o pokretanju biznisa ili tko je trenutno u ranoj fazi pokretanja poslovanja . Nadam se da će te tri "priče" voditi da donosite najbolje moguće odluke i izbjegnete pogreške koje su drugi napravili. Ako to ne funkcionira, promijeni nešto

Zašto sve naučiti na težak način kada se možete obratiti drugima u vašoj industriji ili ostalima koji se suočavaju s istim izazovima i susreću se s glavom problema prije nego što bude prekasno?

Kao vlasnik tvrtke, vaš je zadatak nadgledati zdravlje vaše tvrtke. Kao takav, redovito biste trebali pitati: "Radim li to?"

Trebali biste to pitati bez obzira na to upravljate li arhitektonskom tvrtkom, postrojenjem za zbrinjavanje otpada ili kafićima, a

ako ne vidite rezultate. Ako je ovo potonje istinito, morate napraviti izbor: ili okretati ili ustrajati. Pojam "pivot" - kako se odnosi na poslovanje - je skovao Eric Ries u svojoj knjizi "The Lean Pokretanje. "

" Sve okretanje je promjena strategije bez promjene vida. Kad god vidite novi način za postizanje njihove vizije - način da budete uspješniji - moraju ostati dovoljno lukavi da ga uzmu. "- Eric Ries

Nakon što izgradite nešto, izmjerite njegovu učinkovitost, a zatim utvrdite to je ili ne radi, to je kada trebate napraviti izbor.

Okretanje ili ustrajati. Koji? S jedne strane, uspjeh može potrajati. Zapravo, Hersheyjevi čokoladici ne bi bili ovdje danas imali svoje utemeljitelje, Milton Hershey, ne ustrajan. Miltonovi prva tri pokušaja pokretanja i vođenja tvrtke za proizvodnju bombona nisu uspjeli. Bio je to samo njegov četvrti pokušaj i dodavanje jedinstvenog receptura za karamele, koji su pomogli "Lancaster Caramel Company" da se ukloni. Nakon prodaje tvrtke u 1900. za milijun dolara, započeo je tvrtku Hershey, koja je masama prenijela mliječnu čokoladu. Ali, što učiniti kada stvari jasno ne idu nikamo?

U ovom slučaju, ustrajnost možda je najgora ideja. Kada su Groupon prvi put pokrenuli 2007, bili su aktivistička platforma pod nazivom The Point. Oni su stvorili mrežu osmišljenu kako bi pomogla ljudima da se zajedno skupe kako bi riješili problem. No, stvarni problem je bio da njihova platforma nije imala puno napetosti.

U pokušaju da probati nešto novo, osnivači su pokrenuli jednostavan WordPress stranicu, prenijeli niz kupona za pizzerije u svojoj zgradi, a potom poslali ih e-poštom ljudima. Iako je samo 20 ljudi otkupilo popustni pizzerski kupon, osnivači su shvatili značenje da su ljudi potakli na djelovanje. Dakle, umjesto da se drže starog modela, okrenuli su se. Danas vrijedi oko 4,5 milijardi dolara!

Vaša ciljana publika nije svi

Kao što smo već rekli, ako ne radi, morate nešto promijeniti. U istom smislu, pomislio sam da ću vam dati glavu: neće raditi ako se ne počnete odmah početi. Ovo je jedna lekcija koju sam naučio na teži način. Jedna od najvažnijih stvari koje trebate doći prije nego što započnete posao, a da biste imali na umu dok vodite svoje poslovanje i stvarate nove proizvode ili usluge, trebate definirati svoje ciljno tržište. I, morate biti specifični.

Zadnjih 10 godina učim napraviti nakit. Dio onoga što uživam u ovom hobi je izazov koji je uključen u pronalaženje tržišta i prodaje.

Dok još nisam pretvorio hobotnicu na nakit u stvarni posao, koristio sam ovaj hobi i želju za učinite nešto s njom na kraju, kao platformu na kojoj mogu graditi svoje poslovne vještine.

Prije četiri godine, kad sam zapravo počeo prodavati nakit u trgovinama, znao sam vrlo malo o pokretanju posla ili pisanju poslovnog plana. Kako bih premostio ovaj jaz u mojem znanju, odlučio sam sudjelovati na godišnjem natjecanju poslovnog planiranja Sveučilišta Bath University.

Natječaj je otvoren samo studentima sveučilišta. Srećom, u to sam vrijeme studirala za moju kreativnu književnost, pa sam imao pravo sudjelovati.

Kako bismo se pripremili za pisanje poslovnog plana, Sveučilište je organiziralo niz radionica za planiranje poslovanja: početne osnove, cijene i financijske evidencije, radeći s klijentima i prezentirajući s povjerenjem.

Odlučio sam se raditi. Sažetak - ostavite do kraja. Pregled tvrtke - zabavne stvari za pisanje. Proizvodi i usluge - pravo na. Svejedno sam ih napravio, zar ne?

Tada sam pogodio odjeljak ciljnog tržišta.

Definirajte svoju ciljanu publiku. Uključite pojedinosti poput dobi, demografije, spola itd. Uđite u što je moguće više pojedinosti. Gdje se ti ljudi bave? Kakav posao im je? Što ih zanima?

Pa, pomislio sam, napravio sam "sladak" nakit pa je moja ciljna publika očito bila žena. I, realno, nisam imao dovoljno iskustva da bih zapravo prodavao nakit, pa je činjenica da su ga stari ljudi u to doba obično kupovala, nije ni ovdje niti tamo (kao što sam to tada vidio). Odlučio sam uključiti sve osobe između 15 i 50 godina s interesom za međunarodne kulture.

Gledajući unatrag, umirem od moje naivnosti. Suci su mi rekli da su uživali u mojoj prezentaciji i da je nakit lijep, ali da nisu mislili da će prodati. Barem ne u Velikoj Britaniji, osim ako nisam udružio snage s afričkim dobrotvornim organizacijama ili sam prilagodio svoj plan na neki drugi mali način. Na kraju moje raspoloženja ponovno su me pitali: "Tko ga sada kupuje?" Zakucao sam kroz izgovor. Istina je bila - nisam se prodavao dovoljno dugo da odgovorim na ovo i nisam mislio da postoji presedan za ono što sam napravio. Dakle, kako sam to vidio, nije bilo istraživanja na tržištu. Bio sam posve opravdan da nemam ciljno tržište.

Pogrešno. Uvijek postoji način da prepoznate svoje ciljno tržište i procijenite je li zapravo imate. Zapravo, ako ne znate svoje ciljno tržište, preporučuje se metodologija mršavih pokretanja. Na taj ćete način imati vremena da naučite što vaši klijenti žele i još uvijek budu dovoljno sposobni za promjene.

Stvarnost je, zapravo nisam odabrala ciljnu publiku. Samo sam se nadao da bi moji "mali ljudi" bili dovoljno slatki i dovoljno različiti da bi žalili suce na čisto emocionalnoj razini. Stvar je, nisu bili "shopping". Oni su bili tamo da sudi moj poslovni plan i održivost mog poslovnog modela.

Isto će vam se dogoditi ako ulaziš u banku sa svojim poslovnim planom, ili ako ga predate investitoru. Ako je vaša ciljana publika pravedan o svima, spremna sam se kladiti da neće ulagati. I, ako ste bili nejasni u drugim područjima, isto. Rosanna Mead, djevojka koja je osvojila natjecanje te godine, imala je nešto što nisam bila - vrlo specifična ciljna publika

i

brilijatna ideja. Njezina ideja bila je da glazbenike dovede u domove za njegu i bolnice kako bi svirali glazbu onima s demencijom. Možete li dobiti bilo koji nišu? Sada je korporativni partner s Alzheimerovim društvom u Velikoj Britaniji i vodi svoj posao, Musica (isti onaj koji je postavio), diljem zemlje.

Očito sam lagano zavidio njezin uspjeh, ali također sam sretan zbog nje. Nadahnuto je što vidim da sam barem "pobijedio" netko tko sada koristi svoje poslovanje da čini dobro. Pouka? Poznajete svoju ciljnu publiku.

Ako to ne učinite, odvojite vrijeme da biste ga naučili ili shvatili. Ovo je samo jedan od razloga zašto se zalažemo za "plan kao i ti" pristup poslovnom planiranju.

Ne morate opravdati svaku odluku Osim definiranja ciljnog tržišta i otvorenosti ideji promjene, još jedna lekcija koju treba imati na umu dok vodite svoj posao jest da nije nužno opravdati svaku odluku koju napravite. Tijekom godina radila sam za ljude i za tvrtke koje su zahtijevale opširno opravdanje prije nego što mi dopustim učini nešto. Također sam radio za tvrtke koje su me pouzdale i dala mi slobodnu vladavinu da istražim ideje za koje smatram relevantnima.

Razlika između ova dva pristupa je neizmjerna.

Po mom iskustvu, tvrtke koje stavljaju premiju na zapošljavanje inteligentni ljudi i dopuštajući im da rade svoj posao kako smatraju da su sposobni - umjesto da stvaraju politike za kontrolu svojih ljudi - imaju sretnije, više posvećene i kreativnije zaposlenike. potiče pojedince da istraže i eksperimentiraju.

U softveru Palo Alto, moj tim radi upravo onakvim tipom otvorenog tipa za koji većina zaposlenika želi. Planiramo, izvještavamo i pratimo opću strategiju sadržaja, ali slobodno možemo eksperimentirati kako unutar tako i izvan ove strategije. Naš COO koristi nježan smjernic pojam "

traži oprost, a ne dopuštenje."

Ne samo da nam to dopušta da nastavimo s našim poslom, a da ga ne previše ometamo, ali nam omogućuje da istražimo nove ideje koje može dugoročno biti korisno za tvrtku.

Kao marketinški i pisci, mi smo "kreativi", a za kreative sloboda je prilično važna. Da bismo trebali opravdati sve što smo učinili, ne bi bilo mjesta da se dopusti tim novim idejama, ponekad neodređeno povezanim s našom strategijom, kako bi se razvijali kao što često čine, s vremenom i kao sve veći osjećaj.

U stvari, ako menadžeri i tvrtke koje pustiti zaposlenike istražiti nije postojao, World Wide Web kao što znamo danas također ne može postojati! Samo zahvaljujući slobodnoj snazi ​​časopisa CERN za fiziku čestica dopušteno je Tim Berners-Lee da je tijekom desetljeća mogao raditi na svojem sporednom projektu. Danas ga nazivamo internetom. Tada je jednostavno bila mreža umova i hipertekstualnih entuzijasta, koja su mu pomogla da lakrdi i da se podigne na njegovu ideju. "Izumivanje World Wide Weba uključivalo je sve veću spoznaju da postoji moć u organiziranju ideja na neobuzdan način, I ta je svijest došla do mene upravo takvom vrstom procesa … To je bio proces akceleracije, a ne linearno rješavanje jednog problema za drugim. "- Tim Berners-Lee Tvrtka koja zahtijeva opravdanje za sve, s druge strane ruku, djeluje na temelju straha. U njihovu umu, ako radite nešto što nije povezano s obračunatim satima ili da ne odmah pozitivno utječe na prihod, upotrebljavate vrijedne resurse, gube sate s naplatom i njihov ugled (kako to vide) je u pitanju!

Velike ideje često se ne javljaju kao posljedica regimentiranog radnog okruženja. Ako želite biti sjajni ili želite da vaši zaposlenici budu inovativni, morate naučiti pustiti i povjeriti. Morate izdvojiti proračun za eksperimentiranje.

Moral umjetnosti …

Da, možda nećete odabrati pravu ciljnu publiku, ali barem ako odaberete ciljnu publiku i pogrešno shvatite, možete se prilagoditi dok idete. Ako ste otvoreni za eksperimentiranje, promjenu i povremenu slučajnu odluku, lakše ćete pronaći kreativna rješenja za probleme, a vi ćete imati sretnije zaposlenike.

Podijelite svoju priču sa Bplans:

kako ste naučili bolje upravljati svojim poslovanjem? Koje savjete možete dati drugima da idu u sličnu industriju? Voljeli bismo čuti vas. Ostavite komentar u nastavku ili nam pošaljite e-poštu svoju priču.

Svi crtići se koriste uz dopuštenje umjetnika Tom Fishburnea.