Apple odražava vrijednosti potrošača (i trebali biste ih previše)

Neki korisnici iPhonea identificirali bi "hedonizam" (ili potragu za užitkom) kao temeljnu vrijednost u njihovim životima, ali kada pogledate osjećaje koji stoje iza njih, njihova strategija privlačenja potrošačkih vrijednosti je učinkovita u proteklih 30 godina. Appleova marketinška strategija proteklih 30 godina, možda se nećete tako brzo suprostaviti. Ova iznimno ljudska temeljna vrijednost ključni je čimbenik u današnjem uspjehu tvrtke Apple, unatoč činjenici da je tvrtka počela svoj marketing na potpuno različite vrijednosti kada je prvi put započela.

Nesiguran uspjeh Appleovih proizvoda i njezina sposobnost pomicanja vrijednosti tijekom godina jesu jasni pokazatelji onoga što već znamo da je to istina: Apple živi i diše marketinške vrijednosti, pa tako i vaš posao.

Neodoljivi marketing govori vrijednosti

Ako ste novi u vrijednostima marketing, trebali biste se upoznati s Schwartzovim kompleksom vrijednosti vrijednosti. Ovaj model organizira ljudske vrijednosti u jedan sustav koji vam može pomoći da odredite najučinkovitiji način na tržištu svojih proizvoda. Vrijednosti navedene u Schwartzovom modelu, kao što su hedonizam, stimulacija i samodisciplina, predstavljaju novi val sumnjivo uspješnog marketinga temeljenog na vrijednostima.

Ovaj pristup usvajao je nekoliko glavnih marki. Microsoftova nedavna kampanja "Osnaživanje" vreba na naše srce, dok je Amazonov promo za novu Kindle Unlimited uslugu privlačan čitateljskoj želji za trenutnim zadovoljavanjem.

Vrijednost na temelju marketinga je toliko učinkovita jer vrijednosti, za razliku od uvjerenja, nisu samo statične ideje, Umjesto toga, kada se aktiviraju vrijednosti, oni postaju duboki osjećaj. Marketing koji udara u taj odnos između vjere i djelovanja potiče snažnu želju za djelovanjem unutar potrošača.

Kako aktivirati potrošače kroz marketinške vrijednosti

Dugotrajni i visoki profili nisu samo stvar stvaranja savršeni proizvod. Riječ je o pravim vrijednostima od get-go-a, a zatim dopuštajući tim vrijednostima da se pomaknu kao ciljno tržište i proizvode tvrtke zrele.

Evo tri snažna pouka od Applea na marketinške vrijednosti:

1, Učinite nepotrebno potrebno

Koje su pet aplikacija na vašem iPhoneu? Ne spašavaju živote, to je sigurno. Ipak, ljudi poput vas i ja računamo za 150 milijuna iPhone prodanih u 2013. godini. Ne trebate iPhone 6, već ga želite - očajnički.

Prodaj proizvod koji ljudi žele je jednostavan kao pružanje prilike za svoje klijente da ispune svoju potrebu za stimulacijom, snagom, samo-smjerom ili drugom dominantna vrijednost. Dodirnite ove vrijednosti svojim brendiranjem i oglašavanjem, a vaše "tržišno" želje za proizvodom neće se moći kontrolirati.

2. Načinite svoj proizvod izjave o vrijednosti

Kako se apelira na svoje ciljno tržište kroz vrijednosti moraju se uskladiti s tim ciljanim tržištem u pravo vrijeme životnog ciklusa vaše tvrtke. Godine 1984, Apple je smatrao da će nesukladne poruke privući svoje ciljno tržište. Jednom kada su Appleovi proizvodi prihvaćeni od strane mainstreama, marketinška je poruka pomaknuta na više hedonističke vrijednosti.

Ovaj pomak vrijednosti može biti rizičan. Morate prepoznati vaš pristup konkurencije i sveobuhvatno analizirati makroekonomsko okruženje kako bi bili uspješni.

3. Promijenite svoju ponudu kao vrijednosti pomaka

Unatoč njegovom odbijanju uspjeha, postoji razlog zašto Apple još uvijek ne reproducira taj stari "1984" oglas. Danas se potrošačke vrijednosti brzo kreću prema hedonizmu i stimulaciji.

Umjesto okupljanja oko stola, moja obitelj često jede večeru ispred prijenosnog računala ili tableta, uzimajući najnoviji kviz BuzzFeed ili promatrajući "The Walking Dead" Netflix. Oni koji cijene tradiciju nad neharmonijom i hedonizmom bi bili užasnuti, ali nisu Appleov ciljno tržište.

Razmislite o zadovoljstvu koje ste dobili od preuzimanja nove aplikacije ili slušanja sjajne nove pjesme (kustos u Appleovoj nedavnoj akviziciji, Beats Music). Appleova opsjednutost hardverom, vizualnim dizajnom i jednostavnošću pojačava njegovu predanost kako bi svoj proizvod i prezentaciju učinili lijepom za korištenje, gledanje i držanje, što apelira na vrijednosti trenutnog tržišta.

Što misliš da su neke od najvažnijih vrijednosti potrošača?

Što mislite o Appleovom pristupu?

Tko još odjekuje vrijednosti potrošača?

Podijelite s nama svoje misli u komentarima u nastavku.