8 Kreativnih načina da biste dobili više kupaca |
Obrt ili d.o.o.?
Sadržaj:
Uspješno ste pokrenuli svoju tvrtku i izgradili čvrstu bazu malih kupaca. Polazna mala ima svoje prednosti; nakon svega, to vam je omogućilo da se kultiviraju lojalni odnos sa svojim kupcima. Do sada ste imali vremena za rješavanje bilo kakvih problema, a sigurni ste da je vaš proizvod ili usluga uistinu najbolji u vašem poslovanju.
Sada ste željni proširenja i rastućeg poslovanja. No, povećanje vaše baze klijenata je puno lakše reći nego učiniti. Kako ste dobili više klijenata za svoju tvrtku? Pitao sam Young Council za njihov ulaz, kao i Palo Alto Software Caroline Cummings i Tim Shoemaker. Od marketinških taktika do boljeg umrežavanja, isprobajte ove savjete i pratite brzo rastuće korisničke baze.
8 ideja koje će vam pomoći da razvijete svoju bazu korisnika:
1. Kada je riječ o vašem terenu, izađite iz vaše zone udobnosti
Ako imate poteškoća s proširivanjem baze klijenata, možda ćete nenamjerno suziti fokus - a time i nedostatak oznake potencijalnim novim korisnicima. Ako postavljate svoje poslovanje na isti način kao i uvijek, nije iznenađenje da imate poteškoća s dostizanjem novih klijenata.
"Idite protiv zrna i prkosite očekivanjima", preporučuje Wesley Mathews s visokom razinom marketinga. "Prodaja je prijenos povjerenja, pa se, umjesto da se oslanjate na prodajni teren koji vam odgovara, prvo se usredotočite na izgradnju odnosa s potencijalnim kupcem".
Izgradnja povjerenja, kaže Mathews, jedan je od ključnih načina dosegnuti nove korisnike. "Kad ste stekli povjerenje, također ste zaradili uho", kaže on. "U tom trenutku možete ih početi educirati na prepoznavanju vrhunske vrijednosti vašeg proizvoda."
2. Iskoristite svoju postojeću mrežu
Vaša postojeća mreža može biti najbolje mjesto za doprijeti, budući da će njihova dobra usta pomoći u povećanju vaše korisničke baze.
"Preporučujem da poslovanje razvije osnovnu grupu korisnika koji mogu upućivati preporuke; preporuke su jaki tragovi ", kaže Tim Shoemaker, koji vodi ovdje prodaju kanala na Palo Alto softveru. "Preporučio bih da mreža što je više moguće unutar svojih ciljnih tržišta. Na primjer, ako su trgovina biciklom, trebali bi se pridružiti što je više mogućih skupina povezanih s biciklizmom. "
Darrah Brustein iz Network Under 40 i Finance Whiz Kids, slaže se. "Dodirnite svoju neposrednu mrežu i odredite tko bi mogao odgovarati vašem proizvodu ili usluzi", kaže ona. "Najbolje je da se na početku usredotočite na najniži voćni vunčić, a za dizanje, vjerojatnije je da preporučuju vašu tvrtku svojim mrežama. Već ste uspostavili povjerenje sa svojom mrežom, tako da iskoristite to. "
3. Izgradite "mapu odnosa"
Tamara Nell iz vodeće niše preporučuje izgradnju "mape odnosa" koja će odgovarati vašim najjačim odnosima s područjima gdje postoji najveća potreba za proizvodom ili uslugom. Ova karta pomoći će vam pokazati u smjeru kome trebate doprijeti, kako biste se upustili u potencijalne baze klijenata.
"Kada sam prvi put pokrenuo svoju tvrtku, stvorio sam [mapu odnosa] i pronašao partnera koji je imala je uvod u klijenta, ali ne sredstva za obavljanje posla ", kaže ona. "Mi smo se udružili, a osnovna niša je osnovana. Do današnjeg dana kontinuirano ažuriram svoju kartu odnosa, što dovodi do novih mogućnosti. "
4. Nastavite širiti mrežu
Prilikom oslanjanja na vašu postojeću mrežu da biste proširili bazu klijenata izvrsno ćete na kraju napustiti nove potencijalne kupce. Kada se nađete u ovoj situaciji, možda ćete morati potražiti proširenje mreže.
"Možete imati sjajnu ideju i veliku poslovnu strukturu, ali ako nemate kontakte koji bi vas mogli zainteresirati, nemoguće je uspjeti", kaže Alfredo Atanacio iz Uassist.ME.
Kako to ideš raste vaša mreža? "Prisustvujte mrežnim događajima, pridružite se organizacijama, formirajte partnerstva i pratite rast vaše mreže", kaže on. U nastavku ćemo još malo.
Vidi također: Kako pronaći mentora5. Razgovarajte na nekom događaju ili domaćini okupljanja industrije
Imate dovoljno stručnosti u svom polju - zašto se ne uključiti u zajednicu? Dijeljenjem vašeg iskustva i uključivanjem u vašu industriju na lokalnoj razini, imat ćete priliku povećati svoje veze, kao i vašu reputaciju kao vođa misli u vašoj industriji.
"Moji prvi klijenti došli su od ponude do govoriti besplatno ili domaćin radionice na poslovnim događajima da sam znao da će moj idealni klijenti prisustvovati ", kaže Natalie MacNeil iz She Takes on the World. "Počela sam na lokalnoj razini, a onda su mi dane veće mogućnosti koje su me dovele pred više ljudi. Tako sam dobio svoj budding posao s tla. "
6. Dodaj pozive na radnju
Na manjoj, odmah djelotvornijoj razini, postoji mnogo strategija koje možete poduzeti s marketingom koji potencijalno može privući nove klijente. Dodajte poziv na radnju za svaki komad marketinga koji šaljete - bilo da se radi o postu Instagram, tjednom biltenu ili nekoj od izvanmrežnih marketinških strategija.
"Nakon uspostavljanja marketinškog plana počinjete izvršavati više strategija svaki dan ", kaže Nicole Munoz od početka rangiranja. "Nije dovoljno napisati samo blog. Nakon što ga napišete, morate dodati poziv na radnju koji jasno navodi kako klijenti mogu raditi s vama (tj. "Prijavite se za moje …"). Učinite to kao dio svih vaših govora i umrežavanja. "
Pozivi na akciju ne moraju biti razrađeni ili tražiti mnogo od vaših kupaca; često, cilj je jednostavan kao i sve veći angažman. Pitajte ih s njihovim mišljenjima, predlažemo da vas označe s određenim hashtagom ili da daju vezu kako bi se mogli prijaviti za ažuriranja e-pošte.
7. Pokušajte ponuditi besplatna probanja novim korisnicima
Još jedna praktična taktika za stjecanje novih kupaca? Ponudite im besplatnu probnu verziju proizvoda. "Besplatna suđenja odličan su način na tržištu jer privlače nove kupce i dobivaju dobre kritike i izjave", kaže Souny West iz tvrtke CHiC Capital. "Također vam omogućuju da dobijete više povratnih informacija o novim proizvodima, a zatim napravite poboljšanja gdje je potrebno."
U redu, to zvuči sjajno, ali kako ih pretvoriti u stvarne korisnike povratka? "Ponudom besplatnih probnih radnji možete im pokazati vrijednost onoga što imate za ponuditi i pretvoriti ih u plaćanje naknadnih kupaca kasnije", kaže Souny.
Instillirati u ovom potencijalnom kupcu vrijednost vašeg proizvoda i jasno je da vaš proizvod ili usluga uistinu je uzoran. Učinite to, pružite veliku uslugu i vjerojatno ćete ih moći pretvoriti u lojalnog kupca.
Vidi također: Umoran od blažih, dosadnih Facebook oglasa? Kako stvoriti privlačnu kampanju Facebook oglasa8. Pružite besplatnu uslugu u zamjenu za studiju slučaja ili dubinsku svjedodžbu
Ako ste poslovanje temeljeno na uslugama, koje nudi svoju uslugu besplatno, u zamjenu za klijenta koji služi kao "studija slučaja" ili pružanje detaljnih račun prednosti vaše usluge može biti odličan način za dobivanje novih klijenata.
"Dobivanje velike studije slučaja jedan je od najboljih načina za vožnju puno novih poslova jer pretpostavlja da vaša usluga funkcionira i da imate sretni kupci ", kaže Obinna Ekezie iz Wakanowa. "Osim toga, razmjena vrijednosti usluga za studije slučaja izvrstan je način za izgradnju povjerenja i dobivanje čvrste povratne informacije od kupca."
Na primjer, recimo da nudite osobne usluge obuke; pokušajte se udružiti s istaknutim članom fitness zajednice i ponuditi im besplatnu uslugu u zamjenu za post na blogu koji pregledava vašu uslugu na svom blogu koja se jako trguje. To ima za posljedicu povećanje izloženosti robnoj marki, izgrađivanje povjerenja i vjerodostojnosti u vašem području te, nadamo se, vozit će dosta novih klijenata u vašem smjeru.
Bonus: Naš voditelj poslovnog razvoja, Caroline Cummings, dijeli popis svojih savjeta:
- Pridružite se grupama kao što su trgovinske komore, grupe za umrežavanje, grupe za prevođenje i grupe specifične za industriju.
- Surađujte s komplementarnim tvrtkama
- Isprobajte izvanmrežno oglašavanje. Ovisno o industriji, tradicionalno oglašavanje može funkcionirati. Na primjer: Moja muževa usluga stabla stvorila je profesionalni reklame i pokrenula ga na lokalnim televizijskim postajama, a potopljena je vodičima.
- Prisustvujte sajmovima i imajte dojam kao sredstvo prikupljanja podataka o kontaktu.
- Pokrenite ponude za LivingSocial ili druge web lokacije kupona.
Kada je riječ o dostizanju novih klijenata, koje su vam strategije zaposlene? Koji ste pronašli najuspješnije?