Verizon, Sprint platiti 158 milijuna dolara za 'cramming' na telefonske račune

Verizon i Sprint dozvolili su trećim stranama da učine bežične račune klijenata s neovlaštenim troškovima, sve dok dobivaju više od 30% dobiti od njih, navodi savezna vlada.

Dva bežična giganta će platiti ukupno 158 milijuna dolara za dopuštanje "cramming" pod uvjetima narudžbe podnesene u saveznom sudu od strane Consumer Protection Protection Office.

"Potrošači su nosili teret tih optužbi i završili plaćati milijune dolara dok su tvrtke profitirale", izjavio je ravnatelj CFPB-a Richard Cordray u pismenoj izjavi u utorak. "Danas će akcije vratiti 120 milijuna dolara natrag u džepove oštećenih potrošača i zahtijevati od tih tvrtki da unaprijede naplatu svojih naplata".

Mnogi proizvodi, od mobilnih aplikacija i igara do digitalnih knjiga i filmova, mogu se kupiti putem bežičnih računa. U "crammingu", beskrupulozni dobavljači ponekad ne trebaju ništa više od telefonskih brojeva žrtava da bi ih počeli naplaćivati ​​za usluge ili proizvode koji su unaprijeđeni kao besplatni ili ponekad bez ikakvog proizvoda ili usluge.

Ured kaže da nedostatak nadzora Sprint-a i Verizon-a "dopuštao prodavačima da imaju gotovo nesputan pristup bežičnim računima potrošača." Također navodi da su tvrtke koje su primile postotak svake lažne isplate zanemarile pritužbe o njima.

CFPB je prvo podnijela tužbu protiv Sprinta u prosincu, prije podnošenja zahtjeva za pristanak u utorak. Tužba i naredba protiv Verizona obje su podnesene u utorak.

Pod utorak, Verizon će platiti 90 milijuna dolara, a 70 milijuna dolara tog iznosa će se vratiti korisnicima. Sprint će morati platiti 68 milijuna dolara, s time da će se 50 milijuna dolara vratiti potrošačima. Tvrtke će platiti ostatak kao novčane kazne za vladu.

AT & T i T-Mobile oboje su već dosegnuli slična naselja s višemilijunskim dolarima s vladom na teret troškova.

Nezakonite optužbe otkrivene su u rasponu od jednokratnih naknada od 99 centi do ponavljajućih mjesečnih troškova od 9,99 dolara, priopćio je ured.

Žrtve su često oglašavale oglase koji su ih poslali na web stranice koje su tražile njihove telefonske brojeve.

Doug Gross je pisac osoblja koji pokriva osobne financije za Investmentmatome , Pratite ga na Twitteru @doug_gross i dalje Google+ .

Slika putem iStock.