• 2024-09-28

Definicija i primjer kontrole kvalitete

Kontrola kvalitete #1 - Strip knjižara Babilon

Kontrola kvalitete #1 - Strip knjižara Babilon

Sadržaj:

Anonim

Što je to:

Kontrola kvalitete je čin osiguranja da se roba i usluge tvrtke grade i isporučuju (

) Na primjer, pretpostavimo da tvrtka XYZ čini widgete. Dodaci dolaze u plavo i ružičasto. Kako bi se osiguralo da su svi widgeti iste boje u boji i da odjel za bojenje dosljedno stvara boju, može stvoriti tim za kontrolu kvalitete koji uzima slučajne uzorke widgeta i uspoređuje ih za dosljednost boja. Ako tim pronađe bilo kakvu varijancu, ima ovlasti zaustaviti proizvodnu liniju sve dok postupak ne bude ispravljen.

Kontrola kvalitete nije ista kao i osiguranje kvalitete. Kontrola kvalitete obično prati gotov proizvod; osiguranje kvalitete prati integritet proizvodnog procesa.

Zašto je to važno:

Kontrola kvalitete je ključan dio upravljanja uspješnom tvrtkom. Ako korisnici primaju ili percipiraju nedosljedne proizvode i usluge, prestat će dolaziti ili postati manje lojalni. Zbog toga su razvijene različite strategije upravljanja, uključujući pravovremenu proizvodnju, cjelokupno upravljanje kvalitetom (TQM) i šest sigma, kako bi se tvrtkama proizvodilo proizvode visoke kvalitete.

Ljudi u prehrambenoj industriji posebno su osjetljivi kako bi bilo kakav nedostatak ili nekonzistentnost u proizvodu mogla stvoriti podsjetnike, loše recenzije i nižu prodaju.