Neprofitni krajnji vodič za marketing društvenih medija

Ovaj članak je dio našeg Vodiča za pokretanje neprofitnih tvrtki - kurativni popis članaka koji vam pomažu u planiranju, pokretanju i razvoju vašeg neprofitnog poslovanja!

Kad je riječ o marketingu, neprofitne organizacije imati nekoliko zajedničkih stvari. Prije svega, svaka neprofitna organizacija oslanja se na marketinške napore da privuku donatore i volontere. Svaka neprofitna organizacija, bez obzira na to koliko je osoblje bilo dobro, moglo bi iskoristiti više marketinških resursa. I, naposljetku, ali ne manje važno, nikad nema dovoljno sati za obavljanje svakog zadatka na marketinškom popisu obveza.

Primijetio sam te zajedničke teme u svakoj neprofitnoj organizaciji s kojima sam radio kao marketinški stručnjak. Gledao sam voditelje i volontere da rade 14-satne dane, ostati otvoren kasno za smještaj klijenata i umrežiti njihova srca kako bi bili sigurni da ima dovoljno novca u banci kako bi zadržali svjetla. S toliko se toga događa, nije iznenađenje da marketing ponekad zauzima leđa.

Međutim, kada je riječ o marketingu, društveni mediji su izvrstan alat za neprofitne organizacije. Društveni mediji mogu doći do donatora i volontera, ne zahtijeva više članova osoblja da upravljaju i ne zahtijeva veliku predanost vremenu.

Kako bi neprofitne organizacije iskoristile najviše društvenih medija, izradio sam ovaj vodič koje neprofitne organizacije mogu upotrebljavati kao playbook za društvene medije. Bilo da ste novi u društvenim medijima ili veteran, ovaj je vodič pun savjeta kako biste maksimalno iskoristili vrijeme i izloženost.

Vidi također: Izvori financiranja za vašu neprofitnu organizaciju

Često postavljana pitanja:

Poput svih neprofitnih organizacija, vjerojatno imate neka pitanja. Evo brzog popisa najčešćih pitanja koja čujem od neprofitnih organizacija:

Koje su stranice društvenih medija najbolje za neprofitne organizacije?

Neprofitne organizacije imale su veliko iskustvo sa svim vrstama različitih društvenih platformi. Facebook i Twitter su najčešći. Ako tek počinje, počet ću s jednim od ta dva. Ako ste veteran društvenih medija, možda biste htjeli isprobati Jelly. To je nova platforma za Q & A koja vam omogućuje da stupite u interakciju s velikim praćenjem ljudi.

Koliko web mjesta društvenih medija trebamo koristiti?

Možete koristiti onoliko društvenih web stranica koliko želite,, Vrijeme je uvijek faktor za neprofitne organizacije, pa imajte na umu dok se prijavite za različite društvene web-lokacije. Ako moram dati broj, recimo da su dvije web stranice društvenih medija savršene.

Koliko često trebamo objaviti?

Trebali biste poslati barem jednom dnevno na svaku stranicu koju pokrenete. Ako možete postavljati češće, idi za to. Ipak, ključ za angažman na društvenim medijima je dosljednost, pa postavite raspored učestalosti na koji se možete držati.

Koliko često se trebamo promovirati?

U svijetu društvenih medija želite se pridržavati pravila 80/20 Pravilo. Osamdeset posto vaših postova bi trebalo biti zanimljiv sadržaj koji je relevantan vašoj neprofitnoj organizaciji; ostalih dvadeset posto može biti promotivno. Ne želiš se pretjerati s promocijama jer ćeš zvučati previše očajan, što isključuje bazu vašeg fanova.

Što postaviti:

Pitate li kakav je post najkorisniji? Pa, više se ne pitaj. Evo pet vrsta postova koje svakoj neprofitnoj organizaciji treba imati na svojim web mjestima društvenih medija:

1. Pokažite ljudima kako vam pomažete

Pomozite svojoj publici da povezuje vašu neprofitnu organizaciju dijeljenjem priče o osobama koje vam pomažu. Bilo da ste pomagali obitelji s medicinskom skrbi, osigurali hranu za beskućnike ili pomogle zalutalim životinjama, važno je pokazati svojoj publici kako im pomažu. Ovo je izvrstan primjer iz životinjskog društva:

2. Pokušajte ponavljati temu

Vjerojatno ste upoznati s četvrtkom za povratak, zar ne? Za povratak u četvrtak, svakog četvrtka vaši prijatelji objavljuju sliku iz svoje prošlosti na svojoj Facebook stranici. Pa, možete pokušati nešto slično. Razmislite o ponavljajućoj temi koja odgovara vašoj neprofitnoj organizaciji i zakazuje postove ispred vremena. Na primjer, Animal Humane Society ima priču o uspjehu u subotu, a Crveni križ u petak ima sigurnost od požara:

3. Dijelite ažuriranja vijesti

Podijelite novinske članke koji se odnose na vaše neprofitne organizacije. To je izvrstan, nepristran način da biste svoju publiku informirali o promjenama koje utječu na vašu organizaciju. Livestrong, na primjer, podijelio je ovaj članak s CNN-a na svojoj Facebook stranici:

4. Recite zahvaljujte

Društveni mediji pružaju vašoj neprofitnoj organizaciji priliku da javno zahvaljujete ili priznaju pristaše. Ako volonter dođe do prekretnice ili dobijete veliku donaciju, obratite se društvenim medijima i zahvalite se. Uvijek je lijepo biti prepoznat, poput ovog tweetova iz fondacije Susan G. Komen:

5. Promicanje događaja

Prilikom održavanja događaja upotrijebite društvene medije da biste dobili riječ. Možete čak postaviti događaj na Facebooku tako da se ljudi mogu lako registrirati. Ako ne znate kako to, ovaj kratki vodič to objašnjava u tri jednostavna koraka. Evo kako je polica hrane promovirala nadolazeći događaj:

Pored ovih pet postova, možete podijeliti statističke podatke o svojoj organizaciji, povezivati ​​postove s nadolazećim blagdanom, dijeliti slike događaja kako se dogode, ponuditi male povijesne dojmove o tome kako vaš organizacija je započela i istaknula volontere. Opcije su beskonačne.

Vidi također: Kako napisati neprofitni poslovni plan

Savjeti za rast vašeg sljedećeg:

Uspjeh vašeg društvenog marketinga oslanja se na privlačenje odgovarajuće baze. Nemojte se objesiti na broj sljedbenika. Tražite kvalitetu nad količinom. Pet stotina sljedbenika koji su zainteresirani za vašu organizaciju i koji su voljni doprinijeti vašem uspjehu korisniji su od dvije tisuće sljedbenika koji nisu angažirani s vašom neprofitnom organizacijom.

Evo nekoliko savjeta kako privući vašu ciljnu publiku:

Dijelite sadržaj s drugih neprofitnih organizacija.

• Podijelite ljubav društvenih medija. Ako dijelite sadržaj s druge neprofitne organizacije, oni bi mogli učiniti isto, što vašoj neprofitnoj organizaciji izlaže više ljudi. Označi druge.
• Kad god možete označiti druge, trebali biste. Opet, to povećava vašu izloženost. Dakle, kada se zahvaljujete organizaciji za veliku donaciju ili ako ste se udružili s novom tvrtkom, uključite ih u svoj post. Postavite gumbe društvenih medija u e-poštu.
• Veze na vaše stranice društvenih medija trebale bi biti ugrađene u potpis e-pošte. Trebali biste uključiti i gumbe društvenih medija u bilo kojoj elektroničkoj korespondenciji koju šaljete. Pokrenite natječaj.
• Kako biste poboljšao bazu navijača, mogli biste voditi natječaj ili davanje oglasa. Pitanjem vaših sadašnjih sljedbenika da dijele linkove na podijelu, možete brzo potaknuti vaše sljedeće. Pogledajte ovaj post na HubSpotu da biste saznali više o pokretanju uspješnog natječaja za društvene medije. Alati za uštedu vremena:

Ne morate se svakodnevno prijavljivati ​​na svoje račune društvenih medija i stvarati postove. Postoji nekoliko aplikacija i mrežnih alata kojima možete koristiti žongliranje nekoliko web mjesta društvenih medija i zakazivanje postova ispred vremena.

Na primjer, pomoću alata za upravljanje možete pristupiti računu Twitter i Facebook s jedne nadzorne ploče. Možete objaviti na obje web lokacije, zakazati postove ispred vremena i pratiti svoje feedove - sve s jednog mjesta. Evo tri najpopularnija alata za upravljanje:

Hootsuite

• Buffer
• IFTT
• Koristite alat za curirajte (pogledajte dolje)
• Također ćete htjeti podijeliti zanimljiv sadržaj s drugih izvora stranica, ali tko ima vremena za ocrtavanje interneta za članke, infografike i videozapise koji su relevantni za vašu publiku? Da biste uštedjeli vrijeme, upotrijebite

alat za kuriranje. Ovi alati skeniraju internet za sadržaj na temelju ključnih riječi koje isporučujete. Dobivate popis relevantnog sadržaja koji možete podijeliti odmah ili zakazati za kasniji datum. Evo dvije opcije: Swayy

• Klout
• Završne misli:

Društveni mediji su marketinški alat koji bi svaki neprofitni organizator trebao imati u svom alatu. Omogućuje pristup donatorima, volonterima, pa čak i klijentima koji možda trebaju vašu podršku.

Kako vaše neprofitne organizacije koriste društvene medije? Je li vam pomogao vašoj organizaciji? Recite nam kako upotrebljavate društvene medije kao marketinški alat i podijelite savjete u odjeljku za komentare u nastavku.

Vidi također: Besplatni neprofitni poslovni planovi