Pronalaženje žrtvenika? Preuzmite odgovornost za svoje zaposlenike

Prečesto u poslovni svijet, to je sve o pronalaženju žrtvenika. Nešto je pošlo po zlu i svi odmah propadaju dragocjeno vrijeme i resurse koji pokušavaju otkriti krivnju na nekom drugom. Nažalost, ova vrsta razmišljanja nas oblači od istinskog procjenjivanja situacija bez pristranosti, često rezultirajući lažnim odgovorima koji nas ne donose nigdje.

To se posebno odnosi na šefove. Dok je neotmotivani bazen zaposlenika sigurno može izgledati kao odvod, možda nisu oni koji su krivi. Prije nego što odete na lov na vještice, dobro se duge pogledaj da ne budete sigurni da niste uzrokovali probleme.

Micro-management

Može biti teško napustiti. Samo pogledajte trenutni trend roditelja helikoptera koji odbijaju pustiti da se njihova djeca razviju kao pojedinci. To se ne razlikuje kad to radite svojim zaposlenicima. Oni su odrasli, potpuno sposobni preuzeti odgovornost i uspijevati sami.

Svakodnevno provjeravajući svaki njihov projekt i inače dišući vrat, vaše djelovanje objašnjava im dvije stvari. Prvi je da ih ne vjerujete. Drugi je da ne poštujete njihovu radnu etiku. Iako obično nenamjerno, zaposlenici dolaze na ljutnju takvog prepadajućeg ponašanja i završavaju pobunu. Za neke, dovršava projekte na nižem nivou.

Vidi također: 7 ključnih mjernih podataka koje svaki poslovni vlasnik treba pratiti

Odabir favorita

Učenje velikog vođe znači učiti kako najbolje iskoristiti prednosti vašeg cijeli tim. Veliki šef dodjeljuje projekte svima, ali stavlja timove koji najbolje odgovaraju tim zadacima koji odgovaraju njihovim prednostima.

To, međutim, sve može prebrzo postati igra favorita. Čim započnete davati jednog zaposlenika svakom važnom poslu ili označavajući jednu ekipu kao go-to za svaki projekt, počnete izgubiti odanost i predanost ostatku radne snage.

Zaposlenici se moraju osjećati uloženi u tvrtka i njezina budućnost. Ne mogu to učiniti ako se nikad ne uključe u važna pitanja. Odabir očitih favorita prati kulturu ljutnje - a to može biti štetno ne samo onima koji se osjećaju neodređeno, već i prema favoritima.

Faktor odgovornosti

Negativnost obično dolazi u obzir kada se suočava s pojmom "odgovornost".

Je li kupnja obrađena nepravilno? Je li netko propustio sastanak s važnim klijentom? Je li projekt nije dovršen na vrijeme? Sve ove završavaju u jednom zaposleniku koji posjeduje do ispuštanja lopte.

Odgovornost se, međutim, odnosi i na uspjeh. Odluka o dogovoru, velika prodaja i izniman posao na projektu jednako su važni za proslavu kao što su kažnjavanje nezgoda. Samo se sjeti - pronađi snažnu ravnotežu između dva. Previše se usredotočite na uspjeh i zaposlenici će vas vidjeti kao guranje; previše se usredotočite na kažnjavanje i zaposlenici će prestati truditi.

Jeste li vi komunikacijski čvor?

Kao vođa u tvrtki, čini logičan osjećaj da ćete dobiti puno komunikacije, bilo da vaši zaposlenici kojima je potrebna provjera iz gornjeg uprave ili obrnuto. Problemi počinju kada svaki razgovor putuje kroz vašu e-mail kutija, začepljujući nešto što se već čini nemogućim za čišćenje.

Kada se to dogodi, ovo zastoj u komunikacijskom cjevovodu vam spušta i čini manje produktivno, što onda sprečava vaš tim sposobnost obavljanja. U tom slučaju, morate shvatiti odakle dolazi problem.

Ako vam zaposlenici kontaktirate s tehničkim pitanjima, recite im da se obratite tehničkoj tvrtki umjesto da šalju e-poštu za njih. To će ih odmah naučiti da niste prolazni put u drugi odjel.

Korisne povratne informacije

Kada sjednete s vašim zaposlenicima na sesije s povratnim informacijama, provjerite jesu li vaše kritike korisne. Kada zaposlenici izlaze iz sastanaka samo s najlakšom idejom onoga što dobro rade i što rade pogrešno, postoji problem.

Trebaju posebne smjernice. Opet, to se tiče pouzdanja u njih kao odrasle osobe da popravljaju svoje vlastite navike. Recite im izravno gdje su najslabiji i dajte prijedloge o tome kako poboljšati. Na primjer, nije pošteno neprestano privlačiti zaposlenika koji dolaze kasno svaki dan kad ih nitko u uredu nije izravno rekao da je to problem.

Vidi također: 5 tipova zaposlenika koje ćete naći na vašem Putovanje i upravljanje njima

Radna okolina

Poput većine aspekata posla, potrebno je pronaći sretno sredstvo između namjenskog radnog prostora i prijateljskog obiteljskog vremena. Oba su nevjerojatno teška za rad, što rezultira sniženjem produktivnosti od svih.

Umjesto da razmišljate o tome kao učionici, pogledajte svoju tvrtku kao tim. Vaši zaposlenici žele dobro obavljati. Sve što trebate je vodstvo i pohvala od vas. Zadržite zabrinutče i imat ćete tim s fleksibilnošću i odlučnošću da uspije na bilo čemu.

Kao konačna napomena, ne može se dovoljno naglasiti koliko je važno povjerenje grupi odraslih. Dok će uvijek biti neugodni likovi, velika većina bazena zaposlenika ispunjena je talentiranim osobama koje žele uspjeti u onome što rade. Ako dopustite da važe politike tvrtke koje ugrožavaju privatnost, vrlo brzo ćete imati nepouzdani skup radnika.

Pristup e-pošti tvrtke? Fino. Blokiranje određenih web mjesta? Također u redu. Ono što nije u redu traži liječničke bilješke za svaki pojedini bolesnički dan ili zahtijevaju pristup njihovim osobnim društvenim medijima. Ako ne vjerujete svojim zaposlenicima, oni će vas nepovjerenje na vas.

Vidi također: Što definira vašu kulturu tvrtke?

Uprava je odgovorna za puno onoga što se zbiva unutar baze zaposlenika. Ako se normalna valovitost pretvori u valove, morate se usredotočiti kao agenta promjena, prvo se ciljate.

Svi vas gledaju kao vođu, a umjesto da pitate što mogu učiniti za vas, pitajte što možete učiniti za njih. Tek nakon što provjerite preko pouzdanih kolega da nijedan od ovih problema nije razlog za neslaganje, onda biste trebali pogledati svoje zaposlenike.

Što trebate učiniti kako biste zadržali pozitivnu radnu okolinu i preuzeli odgovornost kao upravitelj? Podijelite svoje iskustvo u komentarima.