Drill down da biste dobili odgovore kod stomatologa

Bonnie Sheeren

Saznajte više o Bonnie na našoj web stranici Pitajte savjetnika

Kao nezavisni odvjetnik pacijenta, uvijek se nadam da će me klijenti zvati prije oni ulaze u medicinsku zamku umjesto poslije. Proaktivno mi omogućuje istraživanje i pomažući im savjetovati da daju potrebne informacije koje će im trebati da daju najbolje moguće izbore, kako za njihovo zdravlje tako i za financije.

Nedavno je klijent nazvan nakon što je stigao do slijepe ulice u dječjoj ordinaciji. Zubar joj je rekao da joj je dijete trebalo ispuniti sedam šupljina i da bi trebala potpisati neodređeno obrazloženje za odobrenje sedacije. Nije bilo pokušaja objašnjavanja odluke stomatologa na bilo kojem računu.

Majka, njezina intuicija, odlučila je napustiti ured i pozvati me da istražim njezine mogućnosti. Odlučila sam za četiri pitanja koja je trebala razmotriti dok je tražila drugo mišljenje, nadamo se da je od pedijatrijskog zubara više pacijenta:

1. Kako je došlo do dijagnoze?

Koji su kriteriji koristili pedijatrijski stomatolog kako bi utvrdili da li se liječi sedam šupljina ili zubni karijes? Ovo bi bilo izvrsno vrijeme za obrazovanje roditelja da postoji međunarodni sustav za procjenu liječenja u odnosu na bez liječenja. Zapravo, pretjerano liječenje i zanemarivanje mogu biti štetni za zdravlje dentalnog zdravlja. Brzo školovanje na međunarodnim standardima za nužnost bilo kojeg postupka bilo bi korisno roditeljima.

Možete li mi pokazati?

Moj klijent nikad nije bio prikazan šupljine u pitanju. Sve što bi trebalo bilo bi malo-tehničko zubno zrcalo, no usmene kamere visoke tehnologije također su dostupne u nekim zubnim ordinacijama. Uz to, temeljit pregled svih snimljenih rendgenskih zraka može pomoći da se um roditelja uglavi.

3. Je li razmatrana dubinska obiteljska medicinska povijest?

Kako se područje genetičke stomatologije nastavlja širiti, najsuvremenija istraživanja pokazala su da uzrok propadanja zuba može biti 60% naslijeđen i 40% ekološke. Poznavanje pacijentovog obiteljskog podrijetla moglo bi pomoći i stomatologu i roditelju odlučiti hoće li se poduzimati agresivnije akcije ili manje intenzivno "čekati i vidjeti" plan.

4. Kakva je vrsta planiranja planiranja?

Točno što je metoda koju zubar planira koristiti? Moj klijent nikad nije bio rekao zašto je potrebna sedacija. Opcije sedacije, poput dušičnog oksida (smijeha), oralnih sedativa, IV sedacije i opće anestezije, uvelike se razlikuju i nose određene rizike. Ali, moj klijent je očekivao da će potpisati deklaracijski obrazac za pristanak bez poznavanja pojedinosti.

Dječji stomatolozi (kao i pedijatri) imaju izvrsnu priliku da "poučavaju, pokazuju, rade" kako bi usadili životni vijek odgovornosti i vlasništva nad osobnim zdravljem. Ako se sedacija razmatra isključivo zbog anksioznosti bolesnika, može biti konstruktivno razmotriti druge opcije koje će ga staviti na jednostavnost.

Bio sam zadivljen da dječji stomatolog mojega klijenta nije bio više predan, ali bio mi je drago što me nazvala. Pacijent zagovornici vole spriječiti loše zdravstvene skrbi i uvijek su rado pomoći. To je ono što radimo.