Prednosti ulaska u LGBT gospodarsku komoru

Prikazivanje vaše podrške LGBT zajednici nije samo čin građanske odgovornosti - također može značajno povećati vaš prihod. Ukupna kupovna moć odrasle lezbijke, homoseksualaca, biseksualnih i transrodnih zajednica rasla je tijekom godina. Analiza 2013 tvrtke Witeck Communications, marketinške i PR tvrtke specijalizirane za LGBT zajednicu, procijenila je na nevjerojatnih 830 milijardi dolara. Povrh toga, studije pokazuju da članovi LGBT zajednice i njihove saveznike imaju veću vjerojatnost provesti s tvrtkama koje pokazuju svoju podršku.

Pridruživanje LGBT-ovoj trgovačkoj komori jedan je od najboljih načina da se dostigne to tržište, kaže Ceci Gratias, Austin, Texas, koji ima prebivalište od 1996. Posjeduje i upravlja Apex poslovnim stručnjacima, koja pruža operativnu podršku malim poduzećima koja trebaju pomoć pri povratku - obavljaju poslove poput knjigovodstva. Gratias služi kao potpredsjednica Austin Gay & Lesbian gospodarske komore i kao regionalni predsjedatelj za nacionalnu Gay & Lesbian gospodarsku komoru. Ona također daje povratak na službu na Austin Upravni odbor za ljudska prava.

U telefonskom razgovoru s Investmentmatomeom Gratias je objasnio vrijednost ulaska u LGBT trgovačku komoru i dao neke marketinške savjete za LGBT tvrtke i saveznike.

Investmentmatome: Kako član LGBT komore koristi malog poduzetnika?

Ceci Gratias: Nudimo pogodnosti za tvrtke koje žele rasti. Marketing je najveća korist koju biste dobili; ako želite tržište LGBT zajednici, mi smo sjajan način da to učinimo lokalno. Community Marketing Inc. je napravio studije koje pokazuju da LGBT ljudi vole trošiti svoje dolare u druge LGBT tvrtke. Pokušavamo educirati zajednicu koja je LGBT podrška potrošiti svoje dolare s tvrtkama koje su LGBT vlasništvu ili podržavaju.

Nudimo mnoge marketinške mogućnosti; naša australska LGBT komora ima on-line katalog koji se može pretraživati ​​od strane javnosti. Imamo četveromjesečnu, sjajnu boju koju besplatno distribuiramo u Austinu koji također ima katalog naših članova u pozadini. Imamo i veliku prisutnost društvenih medija.

Svaka komora je drugačija i ima različite programe za svoje članove. Naši mrežni događaji su narasli i pružaju velike mogućnosti za umrežavanje; uglavnom općenito dva puta mjesečno za našu komoru. Druge komore također posjeduju i industrijske skupine. To su uglavnom B2B mreža, no neke tvrtke B2C prisustvuju mrežnim događajima, poput financijskih usluga, jer vlasnici tvrtki također predstavljaju potrošače. Imamo i neprofitne članove i pomažu našim neprofitnim članovima da postanu uspješniji.

Druga stvar je da mnoge komore nude i male programe poslovanja. Naša komora to ne čini baš sada, ali smo u partnerstvu s Gradom Austinom jer su već imali niz poslovnih treninga. Mi oglašavamo svoju malu poslovnu obuku umjesto da ga umnožimo. Neki su programi općeniti i govore o programima koje Grad nudi, ali imaju i određene teme poput računovodstvenog treninga, QuickBooksa, tražilice marketinga i optimizacije tražilice. Imamo obrazovne dijelove na mrežnim događajima, poput stručnjaka za predmet koji su prisutni. Još jedna prednost je proces certificiranja i nabave LGBT [Business Enterprise].

NW: Možete li razgovarati o svojoj ulozi u procesu certificiranja?

CG: Mi smo jedina partnerska komora u Austinu koja može potvrditi tvrtke LGBT-a. Kada je NGLCC započeo program gdje mogu potvrditi tvrtke LGBT-a, počeli su raditi s korporacijama i saveznim agencijama kako bi ih zapravo tražili da prepoznaju LGBT tvrtke kao dio svog programa raznolikosti dobavljača, koji je dio manjinskog programa nabave. Mi zapravo pomažemo našim članovima poslovanja da potvrde kao LGBT Business Enterprises tako da imaju priliku sudjelovati u procesu manjinske nabave. (Vidi Naša web stranica, korak po korak, vodič za certifikaciju i pročitajte kako je certifikacija otvorila vrata za jednu malu tvrtku.)

NW: Kako dobivanje ovjerene pomoći maloj tvrtki?

CG: Postoje dvije prednosti, po mom mišljenju. Jedna je da dobijete "in" sa većim korporacijama [da partner s NGLCC]. Možete se prijaviti na bazu podataka NGLCC-a, pa ako posao treba izvođača ili dobavljača za nešto, doći ćete kao jedan od mogućih dobavljača. Neki od njih imaju obvezu potrošiti određeni iznos novca s manjinskim tvrtkama. Nema federalnog mandata, no neke tvrtke će reći da će potrošiti određeni postotak svoje nabave u vlasništvu manjinske tvrtke. Neke tvrtke, čak i ako niste manjinski poslovi, zahtijevaju da potrošite određenu količinu novca s manjinskim tvrtkama.

Ne samo da morate biti manjinski dobavljač, već bi to moglo biti "Tier II", kako to zovu, što znači da također traže od svojih glavnih izvođača da troše novac s manjinskim tvrtkama. Mnogo ljudi ne shvaća da postoji "Tier I", gdje imate glavni izvođač radova, a Tier II s podizvođačima koji pružaju usluge. To je vrlo korisno po mom mišljenju.

Također, možete tržište drugim manjinskim tvrtkama, a ne samo lokalno, ali unutar NGLCC-a budući da je nacionalna.Trenutno imamo samo oko 650 nacionalno certificiranih tvrtki LGBT-a.

NW: Da li tvrtka mora biti homoseksualna ili certificirana za pridruživanje LGBT komori?

CG: Svatko tko je vlasnik LGBT-a ili saveznik može se pridružiti. Svaka tvrtka koja želi prodati u LGBT zajednicu je dobrodošla da se pridruži našoj komori. Koliko ja znam, sve lokalne LGBT komore su takve. Imamo puno pitanja od tvrtki koje nisu LGBT-a, govoreći: "Moram li biti homoseksualac da se pridružim?" Ne, ne.

Trebamo naše saveznike da budu vidljiviji u zajednici. Pridruživanje trgovačkoj komori i prikazivanje vašeg poslovanja u našem imeniku ne samo da pokazuje da želite tržište gay zajednici; također pokazuje da podržavate gay zajednicu. Puno ljudi misli da ću raditi samo s ljudima koji su LGBT, ali volimo svoje saveznike. Na političkoj strani i na strani zagovaranja, kažem saveznicima da ne možemo raditi ono što radimo bez tebe. Trebamo naše saveznike da budu vokali.

NW: Koji su vaši najbolji marketinški savjeti za tvrtke koje žele identificirati kao LGBT vlasništvu ili prijateljski?

CG: Pridružite se LGBT komori jer ste u imeniku. Sponzorirajte druge LGBT neprofitne organizacije ili sportske grupe ili volontirajte u LGBT neprofitnim organizacijama. Oglašavajte se u LGBT časopisu. Budite vokalni o vašoj podršci. Većina je o tome da bude vrlo vidljiva zajednici koju podržavate. Nabavite svoje ime tamo kao podršku, bez obzira je li LGBT vlasnik ili ne. Mislim da je to najbolji i najvidljiviji način na tržištu za LGBT zajednicu.

Ako ste član jedne komore ili druge LGBT grupe ili sponzorirate jednu od njih, stavite ga na svoju web stranicu tako da kada ljudi čitaju vašu stranicu "O nama", znaju da ste pristaša. Biti vokalna o vašoj podršci bila bi prednost, jer ono što mnogi ljudi čine je Google netko, a zatim pogledajte stranicu O stranici. Rezultati istraživanja pokazali su da su LGBT ljudi lojalni tvrtkama koje oglašavaju LGBT zajednicu.

NW: Imate li kakvih savjeta za uspjeh za tvrtke LGBT?

CG: Vidio sam ljude koji su homoseksualni poduzetnici koji misle jer se pridruže [komori], svi će ih koristiti jer su gay. Ne možete se vratiti samo na LGBT osobu i mislite da ćete dobiti posao LGBT zajednice. Još uvijek trebate biti stručnjak za predmet i pouzdan stručnjak. LGBT osobe će poslovati s ljudima kojima vjeruju. Nije važno kakva je njihova seksualnost. Mislim da je jedan od onih stvari koje LGBT vlasnici moraju naučiti jest da je LGBT nije dovoljno za rast vašeg poslovanja; trebate još pružiti kvalitetnu uslugu ili kvalitetan proizvod.

Dodatne informacije o pokretanju i pokretanju tvrtke potražite u Naš site Vodič za male tvrtke . Za besplatne, personalizirane odgovore na pitanja o pokretanju i financiranju vašeg poslovanja posjetite Mali posao odjeljak Investmentmatomeova stranica Pitajte savjetnika.

Emily Starbuck Crone je pisac osoblja koji pokriva osobne financije za Investmentmatome , Pratite je na Twitteru @emstarbuck i dalje Google+ .

Foto ljubaznošću Ceci Gratias. Top slika putem iStock.