Što Apple plaća znači za vlasnike malih tvrtki?

McDonald's, Walgreens, Whole Foods i Macy's su među velikim korporacijama koje će započeti prihvaćanje Apple Paya u svojim trgovinama kada je izdana ovog mjeseca. Ali Appleovo veliko partnerstvo ostavilo je neke male vlasnike tvrtki koje se pitaju mogu li se uključiti i na mobilnu uslugu plaćanja.

"Mislim da u nekom trenutku svaka tvrtka mora pogledati tu kombinaciju troškova, jednostavnosti korištenja, dobivanja novca i službe za korisnike", kaže Mike Olafsson, vlasnik Monkey Fish Toys, trgovac igračkama s trgovinama u Extonu i West Chester, Pennsylvania.

Za neke vlasnike malih tvrtki, to znači pronalaženje načina da se prihvati Apple Pay, što će vjerojatno značiti ulaganje u novu opremu.

Apple Pay sustav plaćanja koristi približnu komunikaciju (NFC) i omogućuje potrošačima plaćanje odabirom kartice na njihovom iPhone 6 ili 6 Plus i lebdeći preko NFC čitača. Klijent tada može potvrditi plaćanje pomoću otiska prsta. S čipom i tokenizacijom Europay, MasterCard i Visa (EMV), koji osigurava broj korisnika ne dijeli se s trgovcima, sustav također pruža veću sigurnost od nekih transakcija s kreditnim karticama.

Više od 10% trgovaca trenutno koristi NFC čitatelje, navodi Mark Hung, analitičar tvrtke Gartner za istraživanje tehnologije, navodi Wall Street Journal. No, to bi se brzo moglo promijeniti dok trgovci žurno ažuriraju tehnologiju prije nego što se u listopadu 2015. promijene pravila o odgovornosti za prijevare.

Poznate kao globalna promjena krivotvorene odgovornosti prodajnog mjesta, nova pravila navode da ako se dogodi lažna transakcija, stranka koja nije poduzela mjere opreza - tj. Kupac koji nije imao EMV čip u njegovu ili njezinom kartica ili trgovac bez čitača EMV čipa - morat će pokupiti karticu zbog nepravednih troškova. Tvrtke koje ne ažuriraju svoje čitače kartica mogu završiti plaćati iz džepa ako bi došlo do prijevare u njihovim trgovinama.

Šanse su, ako ažurirate čitač kartica tvrtke kako biste mogli otkriti EMV čipove, automatski ćete dobiti i čitač NFC-a. Mnogi pružatelji usluga, uključujući First Data, koji služe više od 6 milijuna prodavača širom svijeta, sada zajedno proizvode ove proizvode.

Ovisno o tome koliko vam željenih značajki želite kupiti NFC čitač koji obrađuje transakcije osobnih identifikacijskih brojeva i čita EMV čipove, to bi bio jednokratni trošak "par stotina dolara", kaže Bruce Dragt, globalni lider u elektroničkoj trgovini First Dataa. Za sveobuhvatnije sustave koji omogućuju pristup aplikacijama, softveru za oblak i drugim uslugama, mogu postojati dodatni, trajni troškovi. Ti sustavi mogu koštati "nekoliko stotina dolara", kaže Dragt.

Ako želite dobiti NFC čitač za svoju malu tvrtku, nazovite svog davatelja usluga za svoj sustav prodajnog mjesta i pitajte o hardveru i softveru koji biste trebali kupiti. Dragt primjećuje da većina korisnika First Dataa smatra da je tehnologija jednostavna za korištenje.

"Postupak instalacije stvarno uzima … USB kabel i priključuje ga u USB priključak i ažurira softver", kaže on. Korisnici koji se suočavaju s komplikacijama mogu nazvati linije za pomoć, zatražiti podršku putem interneta ili imati predstavnike koji im pomažu osobno.

Ako vaš davatelj usluga još ne nudi čitače NFC-a, nemojte paničariti - još su na putu. Square, pokrenuto pokretanje plaćanja popularno kod malih poduzetnika, izrazilo je uzbuđenje o novoj tehnologiji.

"Mislimo da je sjajno vidjeti kako Apple nudi kupcima još jedan način plaćanja", piše glasnogovornica četvorice Catherine Ferdon u e-poruci. "A kako kupci imaju više načina plaćanja, ostat ćemo predani omogućavanju našim prodavačima da budu u stanju prihvatiti kako kupci žele platiti." Dodala je i kvadrat, koji trenutno ažurira svoje čitače kartica kako bi prepoznao EMV čips, također radi na "beskontaktnom rješenju" za svoje kupce, iako pojedinosti nisu objavljene.

Iako su mnogi vlasnici malih tvrtki uzbuđeni zbog nove tehnologije, neki, poput Olafssona, čekaju da vide koliko ljudi koristi Apple Pay prije ulaganja. Koristio je usluge platnog prometa Squarea oko dvije godine i cijeni svoju jednostavnost.

"Ja sam Appleov fan", kaže Olafsson. "Hoću li ga probati? Vjerojatno. Hoću li skočiti u njega kao golem usvojitelj? Želim svakako vidjeti kako se igra."

Apple platiti fotografiju putem Bloomua / Shutterstock.com.