Savjeti od jedne agencije za B2B agenciju o tome kako se plaćaju

Izradili ste veliki poslovni plan i imate potencijalne nove kupce. Problem je u tome što žele platiti nakon što ste isporučili vaš proizvod ili uslugu.

To vam čini nelagodu, jer najgore što se može dogoditi je da vam se ne plaća. Međutim, novi ste u igri i želite zadržati stvari fleksibilnim. Što možete učiniti kako biste smanjili šanse da se to dogodi?

Poznavanje vašeg kupca

Svakog tjedna u grupi Kaplan klijent će zatražiti da prikupimo od poslovnog korisnika, ali dokumentacija ne definitivno pokazuje koji je kupac.

Na primjer:

• Ne može biti narudžbena narudžba.
• Kupac može imati više različitih entiteta, a papirologija ne daje jasno koja je osoba odgovorna.
• Tvrtka je mogla biti prodana bez da prodavatelj zna i da je nalog bio iz neidentificiranog novog entiteta.
• Korisnik koristi naziv tvrtke ili DBA, a ne naziv pravne osobe.
• Papirologija opisuje naziv entiteta kao korporacija ili LLC, no entitet nije zapravo registriran.

Bilo koji od ovih problema može rezultirati neplatu. Dakle, na najosnovnijoj razini, svakako pripazite na zakonsko ime korisnika, njihovu fizičku adresu i za provjeru podataka o kontaktu (telefon, mobilni telefon, e-pošta). Pobrinite se da je pravno ime na svakom nalogu ili ugovoru.

Vidi također: Kako kupci mogu poboljšati vašu tvrtku

Istražiti vašeg kupca

Banke ne posuđuju novac bez ispitivanja kupca. Dobavljači moraju učiniti isto. Obično dobavljači prikupljaju ove informacije o kreditnoj aplikaciji. Ako ga nemate, besplatni priručnik o kreditnoj aplikaciji za e-knjige ima 19 uzoraka i detaljna objašnjenja o svemu što treba razmotriti.

Nakon što dobijete informacije, morate potvrditi i provjeriti njihovu kreditnu. Evo nekoliko stvari koje možete učiniti:

• Besplatno provjerite ime entiteta s državnim tajnikom.
• Obratite se trgovini i bankovnim referencama.
• Pokrenite izvješće o poslovnim kreditima.

Vidi također: 8 Brzi savjeti o uspostavi poslovnog kredita i financiranje

Nedavno smo imali klijenta koji je obavljao konzultantsku tvrtku u iznosu od 30.000 dolara bez obavljanja bilo kakvih poslova. Za manje od tri minute i za manje od jednog dolara, saznali smo da je njihov klijent imao više od 500.000 dolara poreznih olakšica, vlasništvo je desetak različitih entiteta s prosječnim iznosom od gotovo milijun dolara, a nije bilo nade da se uvijek plaća.

Uspostavite pojmove uključujući zaštita

Važno je da vaš klijent pristaje na vaše uvjete plaćanja, uključujući ono što se događa ako ne plate na vrijeme. To se može uključiti u vašu kreditnu prijavu, ugovor ili obrazac za narudžbu. Treba jasno navesti kada je dospjela isplata i kamatna stopa koja se obračunava ako kasne. Obavijestite ih o troškovima naplate i odvjetničkim troškovima ako su nastali za prikupljanje.

Ako klijent ima više računa ili ugovor s mjesečnim plaćanjima, prednost je za klauzulu o ubrzavanju koja kaže da su svi iznosi dospjeli ako je jedna kasna isplata. Također, možete naznačiti gdje će se pojaviti parnice ako to bude potrebno. Pitajte za osobnu garanciju ako poslovanje nema dobru kreditnu povijest.

Ovo su sve standardne odredbe koje će vaš klijent vjerojatno prihvatiti sve dok je u početnoj dokumentaciji. Ali jednom kad kasne plaćanje, prekasno je dobiti takve zaštite i prikupljanje poluge koja dolazi s njima.

Ispravite brzo, točno i slijedite točno na rasporedu

Ne možete se platiti ako ne Slanje fakture. Ako se faktura šalje kasno, ima pogrešaka ili nije jasno, to daje vašem kupcu razlog odgode plaćanja. Obratite se svom klijentu prije nego što potražite fakturu kako biste bili sigurni da su ga primili i da nema pitanja ili nedoumica.

Ako ne plaćaju na vrijeme, pratite prvi dan kada je faktura prošla. Ako vaš klijent nauči da ćete ih platiti kasno, oni će .

Imajte postupak za redovito praćenje svih zakašnjelih faktura. Na primjer:

• E-pošta 15 dana prije datuma dospijeća kako biste bili sigurni da vaš kupac ima račun i nema zabrinutosti.
  • Ako nema odgovora, ponovite e-poštu u roku od četiri radna dana
  • Ako još uvijek nema odgovora, nazovite ih
• Nazovite dan nakon što je faktura dužna raspitati se o statusu plaćanja
  • Ako kažu da je plaćanje poslano poštom, zatražite kontrolni broj, ako je uplata u cijelosti i datum kada je poslan
  • Ako ste ne dođete do žive osobe, pratite svaka dva do tri dana dok ne dobijete odgovor telefonom ili e-poštom
• Ako je 15 dana proteklih godina i bez angažmana, pošaljite poštanskom pismu i pošaljite kopiju e-poštom
• Ako je proteklih 30 dana, nazovite i pošaljite e-poštu upravitelju ili financijskim izvršiteljem koji se plaća za tjedan dana.
• U posljednjih 60 dana, vlasnik tvrtke za pozive i e-poštu. Objasnite da ćete morati eskalirati ako ne plate.
• U roku od 75 dana, pošaljite konačnu obavijest poštom i e-poštom s 10 dana potražnje
  • Nazovite vlasnika i financije nekoliko dana kasnije provjerite jesu li primili obavijest
• Prijeđite na agenciju za prikupljanje podataka koja je specijalizirana za B2B tvrdnje kada je prošlo 90 dana

Ovo se može činiti kao puno posla. Ali, to je ništa u usporedbi s boli i financijskim gubitkom ne plaća se ili se uvijek plaća kasno.

Novčani tok je kritičan za sve tvrtke i ako ne ostanete na vrhu vaših potraživanja, stvari se mogu brzo pogoršati. Uvijek možete imati iznimke od ovih smjernica. Ključ je imati skup postupaka koje slijedite dosljedno i iznimke se odobravaju samo kada je to opravdano.

Ne bojte se tražiti novac koji je s pravom tvoje i obustaviti pružanje usluga ili proizvoda sve dok se ne isplate sve prošle fakture plaćeni.

Vidi također: besplatni predlošci fakture koji se mogu koristiti upravo sada

Brzo postupanje ako delinkventno

Statistika ankete sastavljena tijekom dugogodišnjeg razdoblja od strane Commercial Law League of America pokazuje da su šanse za prikupljanje fakture odbijene više od jedan posto na tjedan nakon što je prošao zbog.

Do vremena kada je faktura 90 dana delinquent, postoji već 26 posto šanse da nikada neće biti plaćeni. Do trenutka kada je prošlo sedam mjeseci, ima manje od 50 posto šanse za prikupljanje.

Većina agencija za naplatu radi na osnovi slučaja - plaćate samo ako prikupljaju.

Kada račun zahtijeva posebnu pažnju, prije što ga prebacite u uglednu komercijalnu agenciju za naplatu, mnogo je bolje šanse da dobijete nešto umjesto ništa.