6 Savjeta za web mjesto za ubojstvo eCommercea

Kao vlasnik malih tvrtki možda mislite na ulaganje u mrežni svijet prodaje. Za neke tvrtke, web-lokacija e-trgovine nadopunjuje prodaju ostvarenu u trgovini cigle i žbuke. Za druge je virtualna trgovina odgovorna za 100 posto prodaje. U svakom slučaju, hvatanje internetske prodaje zahtijeva neke vještine. Potrebno vam je nekoliko marketinških pametnih rješenja i nekih znanja o web dizajniranju.

John Ostman pomaže nadgledati sedam web stranica za e-trgovinu i nudi ove savjete o načinu plaćanja gotovine na mreži.

Srećom, imamo varalicu koju trebate dobiti zvjezdani web-lokacija e-trgovine.

John Ostman pomaže nadgledati sedam web mjesta za e-trgovinu za Probus Online, trgovca za e-trgovinu. Tvrtka obrađuje internetske stranice koje se kreću od online lovačke trgovine pod nazivom The Kill Zone, na web mjesto koje prodaje proizvode za masažu pod nazivom One Touch Massage.

Ostman je svatko u svojoj osam godina naučio nešto ili dvije savjeti za trgovinu s drugim s:

1. Definirajte svoju tvrtku

Da biste uspjeli u moru online trgovaca, morat ćete jasno definirati svoju tvrtku, kaže Ostman. U jednoj rečenici napišite što je vaš proizvod, koji je demografski vaš proizvod namijenjen, i koji je vaš cilj. Na primjer, web-lokacija e-trgovine Dollar Shave Club napisala bi: "Prodajemo britve ljudima kako bismo uštedjeli novac potrošačima." Jasno je i jednostavno.

Definirani posao s jasnom porukom.

2. Izradite jasnu poruku

Uzmite svoju definiciju i stvorite jasnu poruku za potrošača. Pogledajte stranicu web stranice Dollar Shave Club - tvrtka je pretvorila svoju definiciju u jasnu poruku: "Veliki brijanje za nekoliko dolara ili mjesečno." Želite li učiniti nešto slično? Uzmite jednu definiciju poslovanja i pretvorite ga u moto s korisnicima.

3. Izradite jednostavnu web stranicu koja cilja vašeg potrošača

Imate tri sekunde da predstavite tko ste i što radite, kaže Ostman. Da biste iskoristili ovaj nevjerojatno mali prozor vremena, provjerite je li vaša web lokacija usmjerena na vašu demografsku skupinu. Uzmite heels.com, primjerice, kada ulovite na web stranicu, nema sumnje da tvrtka prodaje ženske cipele.

U jednom trenutku znate što prodaje ovaj site.

4. Provjerite je li gumb "dodaj u košaricu" istaknut

Ako želite da kupac nešto kupi, nemojte ih odvratiti s hrpom opcija ili poruka, kaže Ostman. Trebali biste ukloniti sve nered, tako da se kupac oko povuče prema glavnom pozivu na radnju, što bi trebalo biti gumb "dodaj u košaricu". Bumpidoodle, stranica specijalizirana za dječje proizvode, ima jasnu opciju kolica za ovu pregaču koja je pogodna za djecu.

Primjer bistrog gumba "dodaj u košaricu". Nudimo jednostavno plaćanje

Nakon što kupac doda stavku u košaricu, neka brzo naplata putem vrlo vidljivog "naplata sada" gumb. Kupci u ovom trenutku imaju tendenciju napuštanja kolica, stoga nemojte im dati razloga da ne budu slijedili s njihovom transakcijom. Nemojte ih prisiljavati na izradu računa, kaže Ostman. Ponudite gostu opciju kako bi klijent brzo kretao kroz transakciju. Pad & Quill site ispod je dobar primjer besplatne opcije besplatnog checkouta.

Želite lako i bezobzirno plaćanje kao što je ovaj.

6. Pratite svoje klijente

Ništa se ne prodaje kao dobra služba za korisnike, kaže Ostman. Pošaljite e-poštu za potvrdu vašem klijentu s brojem za praćenje kako biste obavijestili svog kupca da je njihova kupnja na putu. Amazon to dobro provjerava slijedite e-poštu u nastavku. Također možete poslati kupon ubrzo nakon prodaje, pozivajući korisnike da se vrate za dodatne proizvode.

Uvijek pratite vašeg kupca nakon kupnje.

Ukratko, želite da se vaš klijent zaustavi u vašoj virtualnoj trgovini, kupiti i vratiti se za više jer je proces bio takav povjetarac, kaže Ostman. Sve što radite kao e-tailer trebalo bi biti dizajnirano oko praktičnosti kupca.