Velike tvrtke s strategijama društvenih medija koje možete emulirati
Десять смертных грехов маркетинга
Sadržaj:
Društveni mediji postali su jedan od najvažnijih dostupnih i marketinških kanala dostupnih robnim markama, što zauzvrat znači da je važno imati strategiju društvenih medija kao temeljni dio vaš ukupni marketinški plan.
Kanali društvenih medija nude tvrtkama troškovno učinkovit način promoviranja svojih tvrtki, povećanju svijesti o brandu i stvaranju angažmana kupaca.
S druge strane, marketing društvenih medija i dalje je vrlo mlada disciplina i brzo mijenjanje, što znači da je u cjelini jedan od najtežih kanala koji se dosljedno ispravljaju. Za razliku od televizijskih oglasa ili drugih vrsta oglašavanja, nema utvrđenih pravila i nema pravih paradigmi ili zakona koje trgovci mogu pouzdano slijediti. U ovom nedostatku pravila, kako ćete znati što da radite?
Jedan od načina na koji ćete naučiti jest pratiti velike (aka i velike marke) koji su kroz suđenje i pogrešku - ili pažljivo planiranje - uživali veliki uspjeh na raznim društvenim kanalima.
U ovom članku, ja sam istaknuo neke od mojih omiljenih društvenih marketinških lidera.
Vidi također: Social Media Response Flow Chart za mala poduzećaRobne marke za emulaciju
Oreo
Od izrađivača Oreo učimo umijeću razboritosti. Oreo je čarobnjak vremena, koji može izvući i iskoristiti prilike u stvarnom vremenu kako se događaju. Ovo je počelo s njihovim sada poznatim odgovorom na zamračenje u Super Bowlu 2013.
Ovaj masterstroke pravovremenosti postali su tako široko objavljeni da analitičari procjenjuju i broj "dojmova" koje je dobio u tisku izvanmrežno. U pravu je, to je učinak društvenih medija bio toliko uspješan, da je eksplodiralo odmah s interneta i u pravi fizički svijet. Nakon toga, hitovi su tek dolazili, kulminirajući u "Daily Twist", Oreo-nadahnuti preuzima vijesti svaki dan.
Oreo ključ uspjeha: Zadrži cijeli marketing kampanju u uredu za velike događaje i pojednostavljenje procesa odobravanja kako bi se iskoristile prilike tijekom njihovog nastanka. Prije svega, brzo reagirajte.
Old Spice
Godinu dana, Old Spice odlazi od bivanja, pa, stare, do jedne od najpoželjnijih i najzanimljivijih marki na tržištu. Kako su to učinili? Počelo je s jednim čovjekom: Čovjek vaš čovjek mogao bi se mirisati. Igranje bivšeg NFL igrača Isaiah Mustafa, košulja bez sportaša izravno govori "dame publike", zamolivši ih da kupuju Stare Spice za svog čovjeka dok gledaju u kameru, najprije iz tuširanja, a zatim na jahti i na kraju na konju. Nakon što je videozapis otišao virusom, Old Spice je zauzeo vremena da odgovori na pitanja ključnih utjecajnih ljudi na društvenim medijima, osiguravajući da svaka od njih ima maksimalnu pokrivenost.
Old Spiceov ključ uspjeha: Budite iznenađujući i smiješni Ne brinite, ne morate napraviti fantastične videozapise da biste to učinili. Koristite utjecajne sljedbenike u vašu korist.
Vidi također: Kako koristiti Google+ i Facebook za segmentaciju korisnikaTaco Bell
Taco Bell preuzima osobni pristup - razgovaraju sa svakim navijačima kao da su oni najvažnija osoba na svijetu. Njihov neuredan, ali super prijateljski pristup društvenim medijima savršeno je prilagođen jednoj od njihovih najvećih publika: srednjoškolaca. Ova demografija povijesno je dobro reagirala na retweets i interakcije s brandovima i slavnim osobama koje slijede, što je korisno za Taco Bell.
Bilo da se slažete sa svojim pristupom, to je formula koja je za njih djelovala. Koristeći snažnu mješavinu engleskog i španjolskog izbornika, Taco Bell je uputio ohrabrujuće poruke svojim fanovima, a ponekad i više - u jednom slučaju došavši do jednog 17-godišnjeg navijača koji je s njima poslao plakat Beefy Crunch Burrito. Ovo je odličan način da se obožava život, ili barem zagovornik marke.
Taco Bell je ključ uspjeha: Pojedite se i družite se sa svojim obožavateljima na velikodušan i javan način.
Vidi također: Povećavam naš promet na Facebooku 300% dok smo na odmoruMajstori društvenih medija
Postoji mnogo načina da uspiju na društvenim medijima. Svaka od tih marki donosi svoj posebni pizzaz i vještinu stranci, koristeći različite taktike, ali svaki uspješan na svoj način.
Ako postoji nešto od toga, to je da ako napravite društvene medije ključ dio vaše marketinške strategije, morate se istaknuti. Učinite nešto drugačije. Ako radite isto kao i svi ostali, izgubit ćete u streamu razgovora.
